sujet Re : boitier fentocell dans les offres Internet Orange et options

boitier fentocell

emilie1002 — Sat, 31 Aug 2013 19:35:50 GMT

Pouvez vous me dire s'il est possible d'installer un boitier femto sur box orange open 1 et a quel prix ?

Merci

Re : boitier fentocell

Nexus6 — Sun, 01 Sep 2013 02:54:34 GMT

@emilie1002 a écrit :
Pouvez vous me dire s'il est possible d'installer un boitier femto sur box orange open 1 et a quel prix ?
Merci

Les conditions étant spécifiques, je vous recommande de contacter le service commercial d'Orange mobile.

Re : boitier fentocell

johann — Sun, 01 Sep 2013 05:32:50 GMT

Salut a vous

En complément : http://www.orangeinfo.fr/24414-le-boitier-femtocell-bientot-de-retour-chez-orange.html

Re : boitier fentocell

Nexus6 — Sun, 01 Sep 2013 06:22:08 GMT

A la racine de ce forum

internet & fixe

Il y a un sondage à droite :

Quel thème aimeriez-vous aborder avec un expert Orange sur le blog ?

Peut-être que vous serez recontacté si vous votez

Le Femtocell d'Orange

Re : boitier fentocell

go50 — Tue, 03 Sep 2013 13:21:06 GMT

bonjour,

oui compatible offre open, 79€ sans engagement sinon appelez votre service client qui pourra eventuellement vous proposer un tarif preferentiel

Re : boitier fentocell

loreol — Wed, 11 Sep 2013 14:47:08 GMT

Faut pas être pressé avec l'installation j'attend depuis 10 jours le petit SMS d'orange qui me dira sa y ai !!!!

A voir si sa marche bien après car aucune couverture chez moi.

Orange vous dit: Elle sera activé a distance par orange sous 8 jours MAXIMUM !!!

Je viens d'appeler le 3970 et on me dit qu'il faut attendre encore 48h, ce qui feras 12 jours de mises en service, et ce que pour mon numéros de portable ensuite il faudra attendre 15 jours pour mettre les numéros de ma fille et ma femme bref 1 mois d'attente de mise en service.

Ya t'il quelqu'un de le même cas?

A suivre.....

Re : boitier fentocell

chouchou — Sat, 28 Sep 2013 08:07:28 GMT

Bonjour,

J'ai eu la première femto en juin, ne fonctionnant plus en juillet une nouvelle est arrivée depuis le 06 aout et nous sommes le 28 septembre et toujours rien ; moi aussi j'ai contacté les plateformes avec des agents qui comprenaient difficilement ce que je leur demandais : qualité de service = 0 ; moi aussi j'ai attendu 48 h et encore 48h pour entendre dire que la personne d'avant n'avait pas activé à distance... je suis très en colère ; perte de temps+++ pour des incapables

Re : boitier fentocell

patrick10380 — Thu, 07 Nov 2013 18:05:49 GMT

bonjour

j ai changer tous mes portable de chez SFR à ORANGE en sachant qu ils avaient eux aussi une femto car il n y a aucun resau chez moi .En 2011 il n y avait pas ce boitier ,tres heureux de retourne chez orange le 9 octobre pour avoir cette amplificateur ,je demande donc mon transfert de mes 5 lignes de tel chez ORANGE,aupres de l agence de troyes .le charger de clientele me dit qu il me demande 39 euros pour avoir ce boitier mais il faut faire la demande par le 3970

je fais ma demande mais surprise c est 79 euros , je dit ok maintenant que j ai fait mes chamgements de lignes

Au bout d une semaine je recois mon femto cell et attend le SMS surprises je le recois sur ma multi sim en disant que c est bon
Mon ipad marche en femto cell mais pas mon tel bizarre !!!

j appelle le 3970 et on me dit que le numero de ma multi sim est different de mon tel ???? bizarre !!!

Comment est ce possible ???

je demande des explications et on me dit que j ai eu un numero provisoir mais il disparaitras apres quelque jours,et que ma femto est enregistrer avec ce numero "TROP FORT JAMAIS DONNER CE NUMERO"

on me dit que tout va s arranger dans les jours a venir

c est vrai quelque jours apres plus de femto sur mon ipad en multi sim et non plus sur mon tel ;-)))

je rapelle et mon dit que c est pas normal ,ca je le savait!!!!

et qu il lance un nouveau dossier de depannage depuis une semaine aucune nouvelle ni la femto qui marche toujours pas

je regrette d etre revenu chez orange

je ne dirais pas le reste car je pourrais partir dans des insulte

si une personne du service orange pouvait faire quelque chose

merçi bonne soirée

Re : boitier fentocell

Rudy — Sat, 09 Nov 2013 10:15:27 GMT

Bonjour patrick10380

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : boitier fentocell

patrick10380 — Sat, 09 Nov 2013 12:10:11 GMT

bonjour Rudy

je t envoie mes coordonnees

merci

Re : mes coordonnees patrick10380

Rudy — Sat, 09 Nov 2013 15:04:51 GMT

patrick10380

J'ai transféré votre dossier au service compétent, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

RudyN

Re : mes coordonnees patrick10380

patrick10380 — Fri, 15 Nov 2013 07:37:00 GMT

bonjour

la femto marche enfin apres 1 mois de dur labeur a appeler le 3970 je remercie Rudy d avoir je pense pousser mon dossier reste maintenant mes autres lignes a se connecter a la femto

merci et a bientot

Re : mes coordonnees patrick10380

Rudy — Fri, 15 Nov 2013 08:21:29 GMT

Bonjour patrick10380

Ravi que tout fonctionne à nouveau, merci pour ce retour

Bonne journée et bon week end.

Rudy

Re : mes coordonnees patrick10380

pomo12 — Mon, 29 Sep 2014 10:06:48 GMT

Bonjour,

meme chose pour mon cas coordonnées:**********.

Merci pour votre intervention.

[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].