sujet Re: Restitution de mon dépot de garantie dans Offres internet Orange et options

Restitution de mon dépot de garantie

cyrdec — Mon, 31 Jul 2017 11:35:27 GMT

Bonjour

J'ai changé d'opérateur le 9 juin 2017.

Je vous ai renvoyé toutes les boxs qui étaient en ma possession courant juin.

J'ai même un courrier de bonne réception de votre part datant de début juillet, mais je n'ai à ce jour toujours pas eu de remboursement de mon dépot de garantie.

De plus, impossible de vous joindre par mail car n'étant plus client, je ne peux plus vous contacter.

Pouvez-vous m'indiquer si vous comptez me rembourser ? et si oui, sous combien de temps environ?

Merci par avance

Re: Restitution de mon dépot de garantie

johann — Mon, 31 Jul 2017 12:09:05 GMT

Salut @cyrdec

Dans l'attente d'autres intervenants, un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=remboursement+caution

Re: Restitution de mon dépot de garantie

cyrdec — Tue, 01 Aug 2017 06:48:25 GMT

Merci Johan

J'avais vu la plupart des interrogation des gens sur le même problème, et je trouve consternant qu'il faille qu'un WebConseiller s'occupe individuellement des "raleurs" alors qu'un outil informatique pourrait faire cela très bien.

Etant informaticien, cela me désole qu'une société du CAC40 n'y arrive pas :manfrustrated: