Résiliation - Bon de retour matériel

petitpiied — Mon, 07 Aug 2017 08:18:22 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat internet la semaine dernière, et celle-ci sera effective le 12/08 prochain.

Or, je déménage le 09/08 et je n'aurai plus du tout accès à mon ancienne boite aux lettres.

Puis-je retourner ma box directement en boutique dès le 13/08 ?

Ou dans le cas contraire, puis-je spécifier une autre adresse pour recevoir le bon de retour ? Voire le recevoir par mail ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Résiliation - Bon de retour matériel

melet39 — Mon, 07 Aug 2017 08:41:32 GMT

en principe les boutiques n'acceptent plus le retour de matériel,si dans le cas contraire tu y arrive demande bien un bon de restitution à conserver

sinon,il faudra contacter le service client une fois que tu auras déménagé pour un envoi à ta nouvelle adresse

cdt