sujet Re: Contrat resilie - comment se procurer le bon de retour dans Offres internet Orange et options

Contrat resilie - comment se procurer le bon de retour

Binder06600 — Mon, 07 Aug 2017 10:53:31 GMT

Bonjour,

J'ai resilie mon contrat il y a environ 3 semaines et suis toujours en attente du bon de retour pour le materiel.

Merci.

Cordialement.

Re: Contrat resilie - comment se procurer le bon de retour

melet39 — Mon, 07 Aug 2017 11:21:36 GMT

bonjour @Binder06600

normalement tu le recoit par couurier sous 30 jours

as tu recu ta facture de cloture

cdt

Re: Contrat resilie - comment se procurer le bon de retour

Binder06600 — Mon, 07 Aug 2017 11:44:04 GMT

Non, je n'ai rien recu...

Re: Contrat resilie - comment se procurer le bon de retour

melet39 — Mon, 07 Aug 2017 11:49:31 GMT

re @Binder06600

donc tu vas recevoir par courrier la facture de cloture et le bon de restitution,il y a certainement un peu de retard suite aux vacances,mais pas d'inquiétude

Re: Contrat resilie - comment se procurer le bon de retour

Binder06600 — Mon, 07 Aug 2017 12:28:04 GMT

Sauf que dans quelques jours (definitivement moins d'une semaine), si je n'ai pas expedie ma Livebox et mon terminal TV, Orange va me facturer, ce que je veux absolument eviter.

Re: Contrat resilie - comment se procurer le bon de retour

melet39 — Mon, 07 Aug 2017 12:43:15 GMT

re @Binder06600

ne t'inquiete pas ,il n'y aura pas de problèmes si c'est après 30 jours

Re: Contrat resilie - comment se procurer le bon de retour

Binder06600 — Mon, 07 Aug 2017 16:43:45 GMT

Sur ce board, il n'y a pas une personne d'Orange connectee afin de m'aider a obtenir le bon de restitution du matos? Merci de bien vouloir me contacter.