sujet Pb suite résiliation offre internet dans Offres internet Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Pb-suite-r%C3%A9siliation-offre-internet/m-p/1357764#M174004 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai résilié mon abonnement internet chez vous au travers d'une&nbsp;portabilité (depuis le 03/08/2017), je n'ai toujours pas reçu le courrier pour la restitution des matériels.</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, un prélevement est annoncé pour un abonnement du 12/08/2017 au 11/09/2017 alors que comme je vous l'ai précisé précédemment ma ligne est <U><STRONG>résiliée depuis le 03/08/2017</STRONG></U> (Mon engagement est terminé).</P><P>&nbsp;</P><P>Pourriez-vous svp faire le nécessaire afin de résoudre ces problèmes ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Tue, 22 Aug 2017 10:43:38 GMT stef39 2017-08-22T10:43:38Z Pb suite résiliation offre internet https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Pb-suite-r%C3%A9siliation-offre-internet/m-p/1357764#M174004 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai résilié mon abonnement internet chez vous au travers d'une&nbsp;portabilité (depuis le 03/08/2017), je n'ai toujours pas reçu le courrier pour la restitution des matériels.</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, un prélevement est annoncé pour un abonnement du 12/08/2017 au 11/09/2017 alors que comme je vous l'ai précisé précédemment ma ligne est <U><STRONG>résiliée depuis le 03/08/2017</STRONG></U> (Mon engagement est terminé).</P><P>&nbsp;</P><P>Pourriez-vous svp faire le nécessaire afin de résoudre ces problèmes ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Tue, 22 Aug 2017 10:43:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Pb-suite-r%C3%A9siliation-offre-internet/m-p/1357764#M174004 stef39 2017-08-22T10:43:38Z Re: Pb suite résiliation offre internet https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Pb-suite-r%C3%A9siliation-offre-internet/m-p/1357774#M174005 <P>Bonjour,</P><P>Pour info, il s'agit d'un site communautaire donc avec l'aide de clients comme vous mais appuyer de salariés Orange identifiés sur le forum comme WebConseiller.</P><P>&nbsp;</P><P>Avez-vous essayer de contacter le 3900 pour resoudre votre problème ?</P><P>Il s'agit du service client qui pourra vous&nbsp;apporter une reponse concrete&nbsp;</P> Tue, 22 Aug 2017 10:56:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Pb-suite-r%C3%A9siliation-offre-internet/m-p/1357774#M174005 Bailays 2017-08-22T10:56:42Z