sujet Re : Echange de livebox et décodeur TV non sollicité. dans les offres Internet Orange et options

Echange de livebox et décodeur TV non sollicité.

bclinton — Mon, 30 Jun 2014 19:13:35 GMT

Bonjour.

Je reçois un courrier et un mail d'orange m'annonçant l'échange de ma livebox (dont je suis propriétaire !) et de mon décodeur TV. J'ai même eu l'avis de passage du facteur.

D'une part je n'ai rien demandé et je ne souhaite pas louer une box alors que la mienne fonctionne très bien.

D'autre part j'ai déjà changé mon décodeur pour un UHD87 il y a 2 mois, je n'ai donc pas besoin d'un nouveau UHD87.

Que faire à part ne jamais aller chercher le colis ?

Cordialement.

Re : Echange de livebox et décodeur TV non sollicité.

Monique — Wed, 02 Jul 2014 08:54:27 GMT

Bonjour bclinton,

Effectivement, le plus simple est de refuser ce colis ou de le laisser au point relais, qui nous le retournera.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en Message Privé : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet pour que je vérifie votre dossier.

Bonne journée.

Re : Echange de livebox et décodeur TV non sollicité.

maskmf — Fri, 27 Mar 2015 16:27:01 GMT

Bonjour Monique

Je reçois aussi un courrier pour l 'échange de ma LiveBox dont je suis le propriétaire. Si je comprend bien

je devrais vous rendre la LiveBox dont je suis propriétaire et en échange d' un nouveau model qui ne me sera pas facture tout les mois pour 3Euros.

Ai-je bien compris?

maskmf

Re : Echange de livebox et décodeur TV non sollicité.

Monique — Mon, 30 Mar 2015 06:59:15 GMT

Bonjour @maskmf,

Je viens de vous répondre sur l'autre fil de discussion "échange livebox".

Merci de ne pas multi-poster vos demandes.

Bonne journée.