sujet Re: Le technicien ne c'est pas présenté au rdv dans Offres internet Orange et options

Le technicien ne c'est pas présenté au rdv

ffgcop — Fri, 22 Sep 2017 17:07:43 GMT

J'avais rdv aujourd'hui avec un technicien j'ai pour cela pris ma journée et il n'est pas venu. Que faire maintenant , personne ne ma appelé ni orange ni le technicien

Re: Le technicien ne c'est pas présenté au rdv

Bailays — Fri, 22 Sep 2017 18:16:09 GMT

Contacter le service client au 3900 ou via le tchat dispo sur l'espace client, afin de deposer une reclamation etplanifier une nouvelle intervention.

Dans certaines region il est possible de planifier une intervention le Samedi

PS : Une fous l'abonnement actif, il vous sera toujours possible de contacter le 3900 et demander un geste commercial pour compenser votre demi-journée bloqué pour rien.

Re: Le technicien ne c'est pas présenté au rdv

ffgcop — Tue, 26 Sep 2017 21:50:56 GMT

Merci

Re: Le technicien ne c'est pas présenté au rdv

supermémé — Thu, 14 Mar 2019 09:35:17 GMT

J'ai contacté le 3900 mais ça n'aboutit jamais, ça finit toujours par raccrocher comme si mon cas n'était pas prévu. Quant au "chat" il m'a juste servi à apprendre que dans mon dossier il n'y avait pas trace du contrat pour la fibre que j'ai accepté le 20 février ni du rendez-vous de technicien qu'on m'avait annoncé...