https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-non-prise-en-compte/m-p/1388835#M175227 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai effectué sur le site Orange depuis mon espace client une demande de résiliation&nbsp;à mon offre internet mi-septembre dernier, en précisant une date de résiliation pour le 02/10/2017.</P><P>&nbsp;</P><P>En me connectant aujourd'hui à mon espace client, plus aucune trace de ma demande de résilaition... Pire, je reçois une facture m'indiquant la facturation de mes offres et services jusqu'au 26/10/2017.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai l'impression que ma demande est passée aux oubliettes...&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Un community manager peut-il me confirmer la bonne prise en compte de ma résiliation, censée être effective aujourd'hui ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci.</P> Mon, 02 Oct 2017 09:45:59 GMT velvet08 2017-10-02T09:45:59Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-non-prise-en-compte/m-p/1388835#M175227 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai effectué sur le site Orange depuis mon espace client une demande de résiliation&nbsp;à mon offre internet mi-septembre dernier, en précisant une date de résiliation pour le 02/10/2017.</P><P>&nbsp;</P><P>En me connectant aujourd'hui à mon espace client, plus aucune trace de ma demande de résilaition... Pire, je reçois une facture m'indiquant la facturation de mes offres et services jusqu'au 26/10/2017.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai l'impression que ma demande est passée aux oubliettes...&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Un community manager peut-il me confirmer la bonne prise en compte de ma résiliation, censée être effective aujourd'hui ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci.</P> Mon, 02 Oct 2017 09:45:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-non-prise-en-compte/m-p/1388835#M175227 velvet08 2017-10-02T09:45:59Z