https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Technicien-absent-%C3%A0-2-rende-vous-cons%C3%A9cutif/m-p/1455812#M177231 Bonjour, le 4 decembre j'ai souscris une offre adsl avec tv, rendez-vous pris avec un technicien le 13/12 entre 8h et 10h. À 12h pas de technicien, pas d'appel... je contacte Orange qui m'informe que le technicien n'a pas pu venir (sans explication), et me demande d'attendre, qu'ils vont me rappeler. Vers 16h le prestataire (sou-traitant), chargé de l'intervention m'appelle, s'excuse et on convient d'un nouveau rendez-vous pour le lundi 18/12 à 7h. Le 18 à 9h rien... j'appelle le préstataire qui m'explique que le technicien n'a pas pu venir de nouveau... etant lassé de ce manque de sérieux je décide de me retracter, j'ai fait les démarches par téléphone et on m'a dit que je recevrai un courrier pour retourner le materiel, je voulais juste m'assurer que rien ne me sera facturer? Par avance merci pour vos retour. Cordialement Mon, 18 Dec 2017 17:31:56 GMT Nicolas91100 2017-12-18T17:31:56Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Technicien-absent-%C3%A0-2-rende-vous-cons%C3%A9cutif/m-p/1455812#M177231 Bonjour, le 4 decembre j'ai souscris une offre adsl avec tv, rendez-vous pris avec un technicien le 13/12 entre 8h et 10h. À 12h pas de technicien, pas d'appel... je contacte Orange qui m'informe que le technicien n'a pas pu venir (sans explication), et me demande d'attendre, qu'ils vont me rappeler. Vers 16h le prestataire (sou-traitant), chargé de l'intervention m'appelle, s'excuse et on convient d'un nouveau rendez-vous pour le lundi 18/12 à 7h. Le 18 à 9h rien... j'appelle le préstataire qui m'explique que le technicien n'a pas pu venir de nouveau... etant lassé de ce manque de sérieux je décide de me retracter, j'ai fait les démarches par téléphone et on m'a dit que je recevrai un courrier pour retourner le materiel, je voulais juste m'assurer que rien ne me sera facturer? Par avance merci pour vos retour. Cordialement Mon, 18 Dec 2017 17:31:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Technicien-absent-%C3%A0-2-rende-vous-cons%C3%A9cutif/m-p/1455812#M177231 Nicolas91100 2017-12-18T17:31:56Z