https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-d-offre/m-p/532127#M17851 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai un soucis avec mon offre , j'espère que certains d'entre vous pourrons me répondre.</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis passée d'une offre open play à open Jet en octobre dernier pour avoirun nouveau mobile moins cher.</P><P>Lors de mon changement de forfait et mobile on m'a bien informé qu'au bout de 6 mois je pourrais changer d'offre et repasser à l'offre open play.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai envoyé vers janvier un mail pour avoir la date exacte, la consillère de ma boutique m'a contacté pour me dire que dès le 12 avril je pourrai changer d'offre, et que je pouvais prendre contact avec eux début avril pour faire le changement.</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de contacter le service client qui me dit que je ne peux pas changer d'offre avant le mois de juin sinon j'ai 180€ de frais à payer............</P><P>&nbsp;</P><P>C'est déjà arrivé à quelqu'un ? :manmad:</P> Sat, 04 Apr 2015 11:56:08 GMT florianeorange 2015-04-04T11:56:08Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-d-offre/m-p/532127#M17851 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai un soucis avec mon offre , j'espère que certains d'entre vous pourrons me répondre.</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis passée d'une offre open play à open Jet en octobre dernier pour avoirun nouveau mobile moins cher.</P><P>Lors de mon changement de forfait et mobile on m'a bien informé qu'au bout de 6 mois je pourrais changer d'offre et repasser à l'offre open play.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai envoyé vers janvier un mail pour avoir la date exacte, la consillère de ma boutique m'a contacté pour me dire que dès le 12 avril je pourrai changer d'offre, et que je pouvais prendre contact avec eux début avril pour faire le changement.</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de contacter le service client qui me dit que je ne peux pas changer d'offre avant le mois de juin sinon j'ai 180€ de frais à payer............</P><P>&nbsp;</P><P>C'est déjà arrivé à quelqu'un ? :manmad:</P> Sat, 04 Apr 2015 11:56:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-d-offre/m-p/532127#M17851 florianeorange 2015-04-04T11:56:08Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-d-offre/m-p/532243#M17856 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Voir les couts d'un changement d'offre Open dans la fiche tarifaire en cours:</P><P><STRONG><A target="_blank" href="http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf">http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf</A></STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Page 81 du livret et 42 sur votre PC.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>A noter ce tableau ne vaut que pour la période commerciale en cours, voir tout en haut du document:</P><P><STRONG>Tarifs en vigueurdu 02/04/15 au 08/07/15</STRONG></P> Sat, 04 Apr 2015 15:31:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-d-offre/m-p/532243#M17856 cledefa 2015-04-04T15:31:31Z