sujet Re: Passer de " DSL " à ' ADSL " dans Offres internet Orange et options

Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Fri, 11 May 2018 19:27:10 GMT

Bonjour, depuis un moment le débit est clairement trop faible.( je suis à 220kb/s à l'heure ou j'écris ces lignes ) Je me rends compte que je ne suis pas en ADSL, et que je suis donc en DSL. ( Débit de 400kb/s maximum) en général.
J'ai fais des tests sur plusieurs sites pour vérifier mon éligibilité à l'ADSL et plus.
Je suis éligible à l'ADSL et autre, sauf la fibre. Je voudrais savoir comment changer et passer à l'ADSL afin d'avoir une meilleur connexion et un meilleur débit.
Cordialement.

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

JuanLucas38 — Fri, 11 May 2018 20:01:01 GMT

Bonsoir @Stang599

Sauf erreur de ma part DSL et ADSL sont la même chose. Seul le VDSL est différent qui permet effectivement un débit supérieur mais à certaines conditions :

Etre à 1000m maxi du NRA (Commutateur FT)
Avoir une connexion téléphonique et électrique sans reproches
- Ex : Pas de branches mortes (Une seule prise téléphone cablée, les autres doivent être débranchées au départ du DTI)
- Aucune multiprise (électrique) pour la livebox, elle doit être branchée en direct sur une prise électrique seule.
Et autres au cas par cas.

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Fri, 11 May 2018 22:43:30 GMT

Je suis à 3500m du commutateur...
j'ai pas de branche morte. Mais la livebox est branché sur multiprise.

En gros je suis bon pour rester en en DSL...

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

JuanLucas38 — Sat, 12 May 2018 05:47:23 GMT

Malheureusement je crois que tu as tout saisi :smileysad:

La livebox branchée sur une mutiptise n'est pas "bloquant" en soi, par contre les 3500m c'est mort.

Un petit graphique poour que tu comprenes mieu

x :

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

fredolerouge — Sat, 12 May 2018 06:17:33 GMT

salut @Stang599

@JuanLucas38

le débit et le mode de connexion est directement lié à ta ligne, et tu ne peux le changer "à la demande"

juste pour faire un point complet, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

et ton débit annoncé sort d'où, test de débit, box?

et ceci :

[...]

j'ai pas de branche morte. Mais la livebox est branché sur multiprise.
[...]

à éviter à tout prix

on est tous dans la même situation, trop peu de prises et trop d'appareils à brancher, dès lors il faut être inventif

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Sat, 12 May 2018 13:13:02 GMT

Merci de vos réponse, voici les résultats demandés :

2.2 mode de synchronisation DSL         ADSL
2.3 dernière synchronisation DSL        12 mai 2018, 06 h 04 m
2.4 durée de la synchronisation DSL     00 j 08 h 51 m 50 s

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante            508 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante         2432 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante               10.5 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)   0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)  0

le dégrouptest :

central téléphonique : RAIMBEAUCOURT
longueur de ligne :3443 mètres
affaiblissement théorique : 47.4855dB

NRA :

Nom NRA : Opérateurs Internet ADSL disponibles à RAIMBEAUCOURT

Equipement ADSL : LUCENT

Code : 59489RAI - RAI59

Code plaque ADSL : NO1

Communes couvertes : Moncheaux, Raimbeaucourt, Roost Warendin

EDIT : voici le speedtest
Le débit annoncé sort de ma Livebox, et des speedtest que j'ai effecué sur plusieurs sites.
Voici l'un des sites
http://www.speedtest.net/result/7303698154

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

JuanLucas38 — Sat, 12 May 2018 20:38:10 GMT

Bonsoir @Stang599

@fredolerouge

Il en manque un morceau dans les résultats de dégroutest.

Tu devrais avoir également les vitesse de connexion théorique pour ta ligne, sans ça difficile de dire si ta syncho est OK ou pas.

Par contre pour l'instant les vitesses entre la syncho de ta box et le speedtest paraissent tout à fait logique.

Rajoutes ce qui manque STP.

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Sat, 12 May 2018 22:03:20 GMT

BOnsoir, voilà. Je n'est que ça concernant le dégrouptest

central téléphonique : RAIMBEAUCOURT
longueur de ligne :3443 mètres
affaiblissement théorique : 47.4855dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 5.07 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

JuanLucas38 — Sun, 13 May 2018 07:02:05 GMT

Salut,

Bon on y voit plus clair.

Donc il y un soucis car la syncho de la box ne correspond pas à ce qu'elle doit être.

Comme dirait notre ami @fredolerouge il y a un peu de ménage à faire dans ta desserte téléphonique et ta ligne est certainement entrée sous controle DLM.

Ci dessous voici ce que demande Fredolerouge pour remettre ta desserte dans les clous :

___________________________________________________________________________

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-jou...

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire.

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

_________________________________________________________________________

Fais ce qui t'es demandé et reviens nous voir.

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

fredolerouge — Sun, 13 May 2018 16:03:41 GMT

salut @Stang599

@JuanLucas38 a vu juste avec un bridage probable par le DLM et donc, il faut agir

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Mon, 14 May 2018 11:13:16 GMT

Bonjour, j'ai procédé aux manipulations que vous m'avez d'écrite.

J'ai mis en place un câble téléphonique sur la prise T.
Filtre changé
J'ai un condensateur sur ma prise téléphonique, mais qui ne ressemble pas au même. c'est un deux broches que je possède ( un DTI apparemment ) . Je n'est pas touché, j'attends votre confirmation avant de le retirer.
La multiprise a sauté. la box est directement alimenté sur une prise électrique murale.

Photo prise téléphonique en question :

Cordialement.
Merci de prendre du temps afin de m'aider à résoudre mon soucis.

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

JuanLucas38 — Mon, 14 May 2018 17:14:31 GMT

Bonsoir @Stang599

Je laisserai @fredolerouge te répondre concernant le condensateur car je ne connais pas du tout cette technologie (même si je l'ai apprise à l'école mais il y a 30 ans maintenant :smileyfrustrated

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

fredolerouge — Mon, 14 May 2018 17:42:47 GMT

salut @Stang599

@JuanLucas38

le condensateur, en fait la balise RC, est un "2 pattes", donc, pas touche!

par contre, je vois une arrivée et deux départs, donc il y a forcément une voire deux branches mortes

c'est une prise téléphone "standard" ou un DTI?

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Mon, 14 May 2018 18:03:17 GMT

C'est un DTI à première vue

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

fredolerouge — Mon, 14 May 2018 18:10:32 GMT

re @Stang599

@JuanLucas38

à première vue, il faut être sur

si c'est un DTI, c'est marqué sur le boîtier

si c'est le cas, tu peux tester ce que donne ta synchro en branchant ta box dessus

et le cas échéant, tu as une branche morte puisque il y a deux départs, donc un inutile

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Mon, 14 May 2018 19:24:32 GMT

Donc ce n'est pas un DTI, il n'y a rien de noté

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

JuanLucas38 — Mon, 14 May 2018 19:30:16 GMT

Elle est située ou cette prise ?

Dans une pièce ou dans le tableau électrique?

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Mon, 14 May 2018 19:42:47 GMT

Dans une pièces

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

JuanLucas38 — Mon, 14 May 2018 19:50:45 GMT

Il doit y avoir une autre prise quelque part chez toi. @fredolerouge confirmera peut être mais dans ce cas j'ai l'impression qu'il y a départ vers une autre prise.

Si c'est le cas, il faut l'enlever et ne pas t'en servir.

Re: Passer de " DSL " à ' ADSL "

Stang599 — Mon, 14 May 2018 19:53:01 GMT

C'est la seul prise téléphonique que j'ai chez moi.