https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/VDSL-avec-open-ZEN/m-p/76343#M1812 <P>Bonjour, après avoir contactez plusieurs fois le service client, orange refuse de me faire bénéficier du VDSL sur ma ligne (qui est éligible) sans me faire payer une offre à 70€/mois, je paie déjà 54,99€ par mois depuis 2 ans et je suis client orange depuis l'époque de wanadoo, est-ce que quelqu'un d'autres est dans ce cas? quelles pourraient-être les éventuelles solutions pour avoir simplement un meilleur débit internet (sachant que c'est une simple modification qui ne coûte rien) sans avoir à payer 15 euros de + par mois pour un client fidèle ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P><P>Un client qui songe à changer d'opérateur</P> Tue, 12 Nov 2013 18:03:41 GMT Thierry2611 2013-11-12T18:03:41Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/VDSL-avec-open-ZEN/m-p/76343#M1812 <P>Bonjour, après avoir contactez plusieurs fois le service client, orange refuse de me faire bénéficier du VDSL sur ma ligne (qui est éligible) sans me faire payer une offre à 70€/mois, je paie déjà 54,99€ par mois depuis 2 ans et je suis client orange depuis l'époque de wanadoo, est-ce que quelqu'un d'autres est dans ce cas? quelles pourraient-être les éventuelles solutions pour avoir simplement un meilleur débit internet (sachant que c'est une simple modification qui ne coûte rien) sans avoir à payer 15 euros de + par mois pour un client fidèle ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P><P>Un client qui songe à changer d'opérateur</P> Tue, 12 Nov 2013 18:03:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/VDSL-avec-open-ZEN/m-p/76343#M1812 Thierry2611 2013-11-12T18:03:41Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/VDSL-avec-open-ZEN/m-p/76377#M1813 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>En effet VDSL2 est réservées à certaines offres, voir boutique:</P><P><A target="_blank" href="http://open.orange.fr/forfaits/forfaits-internet-plus-mobile.aspx">http://open.orange.fr/forfaits/forfaits-internet-plus-mobile.aspx</A></P><P>Seuls Open Play 4G et Open Jet 4G peuvent avoir VDSL2 si ils sont éligible...</P><P>&nbsp;</P><P>A noter, il en est de même pour les offres Internet, voir:</P><P><A target="_blank" href="http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx?rdt=o">http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx?rdt=o</A></P><P>Seul l'offre Livebox Play le permet....</P><P>&nbsp;</P><P>Et en plus si on éligble à VDSL2, la Livebox Play est fournie gartuitement, alors que lors de son lancement on a eu des frais pour son acquisition...., voir:</P><P><A target="_blank" href="http://open.orange.fr/forfaits/vdsl2.aspx?idnode=131010017">http://open.orange.fr/forfaits/vdsl2.aspx?idnode=131010017</A></P><P>&nbsp;</P><P>Quand on est pas éligible à VDSL2 et acquis la Livebox Play, on ressent une double punition....</P> Tue, 12 Nov 2013 18:26:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/VDSL-avec-open-ZEN/m-p/76377#M1813 cledefa 2013-11-12T18:26:41Z