https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9seau-inutilisable-pas-de-reponse-d-orange/m-p/1628180#M183824 Bonjour<BR />Depuis plus d un mois maintenant notre réseau est inutilisable.<BR />Une semaine complète sans aucune connexion et desormais des coupures intempestives ne permettant pas une utilisation correcte du reseau. Tout cela sans parler du debit.... qui n etait deja pas a la hauteur de ce qui est promis dans les offres au depart.... maintenant c est pire !!!<BR />Orange n a pas repondu a notre demande d information et de dédommagement.<BR /><BR />Nous souhaitons obtenir un dédommagement ainsi q une offre tarifaire telephone et tv par satellite uniquement..... pusiqu il n y a pas d internet, il n y a pas de raison de payer un service qui n est pas rendu.<BR /><BR />Dans l attente d un retour d orange.... avant une eventuelle résiliation.<BR /><BR />Cordialement<BR /> Tue, 14 Aug 2018 16:57:12 GMT laet899 2018-08-14T16:57:12Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9seau-inutilisable-pas-de-reponse-d-orange/m-p/1628180#M183824 Bonjour<BR />Depuis plus d un mois maintenant notre réseau est inutilisable.<BR />Une semaine complète sans aucune connexion et desormais des coupures intempestives ne permettant pas une utilisation correcte du reseau. Tout cela sans parler du debit.... qui n etait deja pas a la hauteur de ce qui est promis dans les offres au depart.... maintenant c est pire !!!<BR />Orange n a pas repondu a notre demande d information et de dédommagement.<BR /><BR />Nous souhaitons obtenir un dédommagement ainsi q une offre tarifaire telephone et tv par satellite uniquement..... pusiqu il n y a pas d internet, il n y a pas de raison de payer un service qui n est pas rendu.<BR /><BR />Dans l attente d un retour d orange.... avant une eventuelle résiliation.<BR /><BR />Cordialement<BR /> Tue, 14 Aug 2018 16:57:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9seau-inutilisable-pas-de-reponse-d-orange/m-p/1628180#M183824 laet899 2018-08-14T16:57:12Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9seau-inutilisable-pas-de-reponse-d-orange/m-p/1628442#M183825 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8766225">@laet899</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour un geste de la part d'orange, il faut déposer</P> <P>une réclamation .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Soit par mail ou " chat" ou par courrier à l'adresse qui figure sur la page .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Wed, 15 Aug 2018 06:16:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9seau-inutilisable-pas-de-reponse-d-orange/m-p/1628442#M183825 johann 2018-08-15T06:16:09Z