Et vous etes numéro 1 du service client ??!!!!

eloyve78 — Mon, 03 Dec 2018 11:46:30 GMT

Bonjour,

Il y a un mois je demande mon démménagement qui est prévu le 1 Décembre, j'insiste sur le fait que pour mon travail il est primordiale d'avoir internet et que surtout n'ayant pas d'autre choix que de faire installer une parabol, l'anteniste sera sur place le 1 décembre et que donc pour réaliser les tests il me faut ma connexion.

Sachant qu'un démménagement ce fait normalement 15 jrs auparavant, je me dit qu'avec 1 mois cela va étre ok le jour J.

Et bien non meme en 1 mois vous ne trouvez pas de créneau pour faire intervenir le technicien au point de branchement ????

Evidemment le service client que je contact le 1 décembre est incapable de me donné une réponse claire et pour se debarrassé de moi me dit "peut etre dans 2 heures"

Voila nous sommes le 3 décembre et toujours rien, mon dossier est toujours en court d'activation.

Trés bon service Orange, trés réactif....

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