sujet Re : Problème de télécommande dans les offres Internet Orange et options

Problème de télécommande

Milouse — Tue, 12 May 2015 18:03:36 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours, sans raison apparente, la télécommande semble agir seule (ouverture de fonctions, changements de chaines ...).

Nous avons essayé de retirer les piles de la télécommande, redémarrer le décodeur, mais rien n'y fait.

On peut être tranquille durant 15 mn, puis le décodeur afcihe les fonctions de partage (à gauche de l'écran) ou le store (à droite de l'écran), ou de choisir nos chaines favorites ...

Que pouvons-nous faire ?

Re : Problème de télécommande

fredolerouge — Tue, 12 May 2015 18:16:06 GMT

salut @Milouse

tu as changé les piles de la télécommande?

Si non, fais le en prennant des piles de marques

As tu essayé ceci :

http://assistance.orange.fr/appairer-votre-nouvelle-telecommande-suite-a-un-echange-sav-6825.php#1

ça fonctionne même si ce n'est pas suite à un échange

Re : Problème de télécommande

Milouse — Tue, 12 May 2015 18:49:43 GMT

Toujours pareil, les fonctions se lancent dans tous les sens :-(

Re : Problème de télécommande

fredolerouge — Wed, 13 May 2015 17:54:44 GMT

Salut @Milouse

alors direction l'assistance pour un échange

Re : Problème de télécommande

Milouse — Thu, 14 May 2015 04:39:50 GMT

Bonjour, c'est ce que j'ai fait, merci.

La personne au bout du fil m'a bien renseigné, je vais faire un échange standard de la télécommande.

Merci de ton soutien et bonne journée.