sujet Re : options payées en double... dans les offres Internet Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/options-pay%C3%A9es-en-double/m-p/559165#M19120 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller <FONT color="#FF6600"><STRONG>(interlocuteur avec le logo Orange)</STRONG></FONT></P> Wed, 20 May 2015 13:24:36 GMT cledefa 2015-05-20T13:24:36Z options payées en double... https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/options-pay%C3%A9es-en-double/m-p/558823#M19111 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>le 8 avril j'ai pris&nbsp;l'option pass internet 100mo pour 2€ puis je l'ai reprise le 1er mai. J'avais souscrit l'option par sms, elle m'a été débité immédiatement&nbsp;sur mon compte en banque, ce qui m'a fait 4€.</P><P>Grosse surprise de voir que je viens de payer 48,99€ au lieu de 44,99€ pour le mois&nbsp;de mai !</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de payer deux fois mes options, ce qui n'est pas normal.&nbsp;</P> Tue, 19 May 2015 20:59:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/options-pay%C3%A9es-en-double/m-p/558823#M19111 morgane_gr 2015-05-19T20:59:47Z Re : options payées en double... https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/options-pay%C3%A9es-en-double/m-p/559165#M19120 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller <FONT color="#FF6600"><STRONG>(interlocuteur avec le logo Orange)</STRONG></FONT></P> Wed, 20 May 2015 13:24:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/options-pay%C3%A9es-en-double/m-p/559165#M19120 cledefa 2015-05-20T13:24:36Z Re : options payées en double... https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/options-pay%C3%A9es-en-double/m-p/559650#M19148 <P><BR /></P><P>Bonjour morgane_gr,</P><P><BR /></P><P>Vous souhaitez des renseignements concernant la facturation du mois de Mai. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank">message privé</A>:</P><P><BR /></P><P>- Votre nom et prénom</P><P>- Adresse postale<BR /> - Numéro mobile<BR /> - Numéro client</P><P><BR /></P><P>Bonne journée,</P><P>AlexandreK</P> Thu, 21 May 2015 08:59:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/options-pay%C3%A9es-en-double/m-p/559650#M19148 AlexandreK 2015-05-21T08:59:40Z