sujet Re : Changement de box - délai d'activation dans Offres internet Orange et options

Changement de box - délai d'activation

SISI2019 — Tue, 03 Dec 2019 20:31:38 GMT

Bonjour,

Je dois échanger ma box. J'ai reçu un SMS pour me dire qu'elle était à ma disposition ce jour (3 décembre).

Il est indiqué dans mon espace "ORANGE", dans mes notifications, une activation prévue le 19 décembre. Que cela signifie t-il ? Si je remets ma box en place, je ne pourrai plus avoir accès à mes services avant le 19 décembre ?

Merci pour votre réponse

Re: Changement de box - délai d'activation

Ancien Membre — Wed, 04 Dec 2019 00:15:21 GMT

Bonjour,

Les services de ta nouvelle Livebox seront disponibles le 19/12/2019.

Avant, tu as les services de ta Livebox actuelle.?

Re : Changement de box - délai d'activation

JChristophe_M — Wed, 04 Dec 2019 11:25:56 GMT

Bonjour @SISI2019

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Changement de box - délai d'activation

melet39 — Wed, 04 Dec 2019 11:33:53 GMT

bonjour @SISI2019

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Changement de box - délai d'activation

JChristophe_L — Wed, 04 Dec 2019 17:31:04 GMT

Bonsoir @SISI2019

Merci de votre retour.

Bonne soirée

Jean Christophe