sujet Re : problème débit fibre dans Offres internet Orange et options

problème débit fibre

mikebox — Thu, 19 Dec 2019 10:12:32 GMT

bonjour a tous,

abonné SOSH, installation fibre en novembre 2019, avec un débit nominal au départ, mais depuis une dizaine de jour lenteurs constatées sur le réseau WIFI. réseau WIFI utilisé par décodeur TV, 2 PC, 2 téléphones. le test en ligne confirme le dysfonctionnement de mon installation mais pas de solution de proposée.l'application livebox recommandée ne m'aide pas beaucoup à avancer.

merci pour vos conseils avisés.

Re : problème débit fibre

Nicolas_M — Sat, 21 Dec 2019 13:08:13 GMT

Bonjour @mikebox,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : problème débit fibre

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 13:11:59 GMT

bonjour @mikebox

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt