https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568434#M19516 <P>Bonjour,</P><P>Je me permet d'écrire pour faire part de mon mécontentement. Je suis abonné au bouquet Extra à 15 € par mois. Il y a peu je m'aperçois que je ne dispose plus des chaînes Eurosport, après plusieurs échanges avec leurs services, Orange m'apprend finalement que c'est normal et que ces chaînes ont purement été supprimées du bouquet à partir du 1er avril. Je précis que je n'ai aucunement été alerté d'un tel changement, ni par mail, ni par courrier, ni par téléphone. Suite à ma réclamation, le conseiller m'informe que le tarif reste malgré tout le même et qu'aucune autre chaîne n'est proposée en compensation, je trouve cela abusif. Compte tenu de mon mécontentement, le conseiller m'indique j'aurai un mois gratuit sur le bouquet extra. Je précise qu'à ce jour je n'ai toujours pas eu droit à ce mois gratuit...</P><P>Et aujourd'hui je reçois un mail d'Orange m'informant que le bouquet Extra passe à 16 € à partir du 1er juillet ! Je trouve qu'Orange se moque vraiment de ses abonnés. Je vais donc résilier mon abonnement au bouquet Extra et je pense résilier également toute l'offre Orange après ma date d'engagement qui se termine au mois de décembre.</P><P>A bon entendeur...</P> Fri, 05 Jun 2015 07:07:07 GMT DarkMan 2015-06-05T07:07:07Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568434#M19516 <P>Bonjour,</P><P>Je me permet d'écrire pour faire part de mon mécontentement. Je suis abonné au bouquet Extra à 15 € par mois. Il y a peu je m'aperçois que je ne dispose plus des chaînes Eurosport, après plusieurs échanges avec leurs services, Orange m'apprend finalement que c'est normal et que ces chaînes ont purement été supprimées du bouquet à partir du 1er avril. Je précis que je n'ai aucunement été alerté d'un tel changement, ni par mail, ni par courrier, ni par téléphone. Suite à ma réclamation, le conseiller m'informe que le tarif reste malgré tout le même et qu'aucune autre chaîne n'est proposée en compensation, je trouve cela abusif. Compte tenu de mon mécontentement, le conseiller m'indique j'aurai un mois gratuit sur le bouquet extra. Je précise qu'à ce jour je n'ai toujours pas eu droit à ce mois gratuit...</P><P>Et aujourd'hui je reçois un mail d'Orange m'informant que le bouquet Extra passe à 16 € à partir du 1er juillet ! Je trouve qu'Orange se moque vraiment de ses abonnés. Je vais donc résilier mon abonnement au bouquet Extra et je pense résilier également toute l'offre Orange après ma date d'engagement qui se termine au mois de décembre.</P><P>A bon entendeur...</P> Fri, 05 Jun 2015 07:07:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568434#M19516 DarkMan 2015-06-05T07:07:07Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568464#M19522 <P>Salut</P><P>&nbsp;</P><P>Se genre de chose, tu le trouveras aussi ailleurs.!!</P> Fri, 05 Jun 2015 08:01:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568464#M19522 johann 2015-06-05T08:01:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568491#M19524 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/712291">@DarkMan</a></P><P>&nbsp;</P><P>pour eurosport,cela ne vient pas d'orange</P><P><A href="http://www.orangeinfo.fr/31032-eurosport-date-fin-diffusion-orange.html" target="_blank" title="Linkificator: http://www.orangeinfo.fr/31032-eurosport-date-fin-diffusion-orange.html">http://www.orangeinfo.fr/31032-eurosport-date-fin-diffusion-orange.html</A></P><P>&nbsp;</P><P>bonne journée</P> Fri, 05 Jun 2015 08:38:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568491#M19524 melet39 2015-06-05T08:38:01Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568528#M19526 <P>Je sais que cela ne vient pas d'Orange, un conseiller me l'a expliqué, simplement je trouve anormal (pour pas dire plus) 1- de ne pas être averti 2- de ne rien changer au tarif &nbsp;ou de proposer une solution alternative</P><P>&nbsp;</P><P>En plus ils augmentent de 1 €...</P><P><SPAN>Quand on voit ce que nous payons par mois, je trouve que le consommateur à droit à un minimum de respect</SPAN><SPAN>, c'est tout.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Je sais bien que c'est sans doute pareil ailleurs, mais est-ce une raison ???</SPAN></P> Fri, 05 Jun 2015 10:01:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568528#M19526 DarkMan 2015-06-05T10:01:33Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568541#M19529 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/712291">@DarkMan</a> a écrit&nbsp;:<BR /><P>Je sais que cela ne vient pas d'Orange, un conseiller me l'a expliqué, simplement je trouve anormal (pour pas dire plus) 1- de ne pas être averti 2- de ne rien changer au tarif &nbsp;ou de proposer une solution alternative</P><P>&nbsp;</P><P>En plus ils augmentent de 1 €...</P><P><SPAN>Quand on voit ce que nous payons par mois, je trouve que le consommateur à droit à un minimum de respect</SPAN><SPAN>, c'est tout.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Je sais bien que c'est sans doute pareil ailleurs, mais est-ce une raison ???</SPAN></P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Salut à vous</P><P>&nbsp;</P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/712291">@DarkMan</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu vois, perso j'ai aucun abonnement, mais par contre, j'ai encore Eurosport</P><P>même s'il s'agit de la version Allemande :manwink:</P> Fri, 05 Jun 2015 10:25:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Coup-de-gueule/m-p/568541#M19529 johann 2015-06-05T10:25:53Z