sujet Re : Offre Livebox Initial - 27€99 dans les offres Internet Orange et options

Offre Livebox Initial - 27€99

Leplongeur77 — Fri, 13 Jun 2014 13:37:02 GMT

Bjr,

Etez vous au courant d'une telle offre actuellement ?

En gros c'est une offre livebox Zen sans Abo FT avec internet et VOIP mais sans TV

Quelqu'un est il au courant ? Où suis je le seul à avoir subit de force une migration vers cette offre !

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

reg91 — Sun, 15 Jun 2014 06:22:15 GMT

Oui et je viens de l'acceptée ...

vu mon bébit médiocre, je trouve cela normal de payer moins

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

Leplongeur77 — Mon, 16 Jun 2014 09:28:50 GMT

Bonjour,

Ouais mais à mon avis ton débit va encore diminuer, et te mettre sur un blocage commerciale à 2MégaMax ! : =)

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

marcopopoulos — Mon, 16 Jun 2014 16:09:55 GMT

Bonjour,

Je viens de passer à cette offre alléchante également, posssédant une livebox zen et n'ayant pas besoin de la télé par adsl que je ne possédais pas, j'ai été démarché au téléphone pour souscrire cette offre.

J'ai un débit de 14.5 mégas, que j'ai bien conservé après migration. J'ai aussi conservé mes identifiants (mail et adsl)

Bref, une bonne promo qui fait plaisir ! Foncez !

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

Leplongeur77 — Tue, 17 Jun 2014 06:58:27 GMT

C'est peut être une bonne promo en terme de prix, mais qd on te baisse ton débit par deux sous pretexte que tu n'as pas l'option TV d'activé, je trouve cela lamentable de la part d'Orange !

Donc offre nul à chier, pourquoi à ce moment là il ne sont pas aligner sur Bouygues à 19€99, offre en dual play ?

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

emmanuelle42 — Wed, 18 Jun 2014 14:58:11 GMT

Il te baisse ton débit par deux? Pourtant le service client a dit que rien ne changeait!!!

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

Leplongeur77 — Wed, 18 Jun 2014 17:15:04 GMT

C'est aussi ce qu'il m'avait, mais le lendemain mon débit a était bloqué à 2M alors que j'etais à 3.8M !

Sous un faux prétexte que comme l'option TV n'est plus activée, le débit baisse !

C'est honteux et l'offre devrait être dénoncer auprés des services de consommateurs !:smileymad:

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

overlord — Sat, 13 Sep 2014 18:21:32 GMT

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

overlord — Sat, 13 Sep 2014 18:24:24 GMT

Il faut analyser l'offre, notamment les conditions générales d'abonnement et apporter la preuve que les nouvelles prestations sont effectivement en régression par rapport à l'offre précédente, notamment en ce qui concerne le débit descendant bridé à 2 Mégas. Maintenant, vous avez 14 jours à compter de la date d'acceptation pour formuler une demande de rétractation et revenir à l'offre précédente.

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

AlexF74 — Wed, 24 Sep 2014 07:08:01 GMT

Je viens aussi de prendre cette "promo". En fait, il la propose aux anciens clients qui avaient encore un abonnement sans frais de résiliation. La nouvelle offre a des frais de résiliation de 50€ : c'est assez drole, la commerciale m'assure que rien ne change et juste a la fin, elle me dit "par contre, vous avez des frais de résiliation de 50e maintenant. Au revoir." .... Ce serait drole si ce n'etait lamentable comme demarche commerciale.

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

lisou1960 — Sun, 28 Sep 2014 10:06:23 GMT

bonjour

cette offre m'a été proposée le 24/09 par démarchage téléphonique et je pense que je me suis fait "avoir" : les frais de résiliation n'ont pas été annoncé par l'opératrice et je viens de m'apercevoir dans mon espace client que l'option TV (dont je ne me servais pas mais quand meme !) à été résilié d'office ce qui ne m'avait pas été non plus annoncé. Pour le débit je vais vérifier, car ça non plus n'a pas été annoncé ! sinon demain je téléphone et on verra si je renonce. A suivre. et merci à tous

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

doz — Tue, 30 Sep 2014 12:00:16 GMT

Faux. Le débit ne baisse pas.

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

Leplongeur77 — Wed, 01 Oct 2014 13:59:31 GMT

Faux, mon débits à belle est bien baissé lors de ce passage forçé.

Il était de 3.2Mo et je me suis retrouvé à 2Mo, l'opératrice que j'ai eu au téléphone m'a expliqué que c'était normale, il bride la bande passante, comme y 'a pas la TV !

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

doz — Wed, 01 Oct 2014 15:18:20 GMT

Alors, il faut faire une réclamation, car vous êtes dans votre droit. Le débit ne doit pas être bridé, ce n'est absolument pas légal.

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

Leplongeur77 — Thu, 02 Oct 2014 08:06:57 GMT

Déjà fait mais cela n'as rien changé, hors je suis revenu sur une offre zen le lendemain est c'est c....., me facture encore à 27€99, alors là y du niveau de boulets !

Donc si je veut ravoir mon debit, je doit prendre une offre "livebox play", plus chére, donc qui ne sert à rien sachant que je ne peut pas recevoir la TV !

Ou alors je pense que je vais résilier !

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

Jman41 — Sun, 05 Oct 2014 10:33:29 GMT

Depuis le passage à cette offre, j'ai plusieurs fois par jour des déconnexions. Ca clignote rouge pendant 3 secondes, puis ça revient. Ca le fait toutes les 3-4h en moyenne. Coincidence? Sûrement pas, non

Rien n'a changé niveau débit, mais je me demande si cette offre n'est pas faite pour délester un peu la charge sur les lignes dans certains endroits.

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

DSmonkulebalai — Wed, 08 Oct 2014 09:06:19 GMT

Voila pour resumé l offre initial pour ma part j ai eut droit a cela.................

orange vous demarche et vous propose l offre livebox initial a savoir moins cher que toutes leurs offres mais oublie de vous stipuler les droits de résiliation......(payants).......Eh bien apres 6 appels j ai finis par avoir une charmante dame pas issue du plateau avec quelques techniques commerciale bien rodée et aussi un soupçon menace(je vais raccrochez Monsieur et en gros te laisse dans ta **bleep**) d'ailleurs raccrochez ce quelle fait enfin après m avoir refusé mon droit de rétractation et donc le retour a mon offre de départ qui d apres cette personne n existe plus car elle s appelle livebox 2011 lol ................RÉSULTAT Orange ne respecte pas ses propres engagement et la loi sur les délais de rétractation . Et donc avant de cliquer sur j accepte le contrat ne vous laissez pas presser par le conseiller ...........

@Leplongeur77 a écrit :
Bjr,

Etez vous au courant d'une telle offre actuellement ?
En gros c'est une offre livebox Zen sans Abo FT avec internet et VOIP mais sans TV

Quelqu'un est il au courant ? Où suis je le seul à avoir subit de force une migration vers cette offre !

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

DSmonkulebalai — Wed, 08 Oct 2014 09:07:15 GMT

orange vous demarche et vous propose l offre livebox initial a savoir moins cher que tout e leurs offres mais oublie d vous stipuler les droits de résiliation.............Eh bien apres 6 appels j ai finis par avoir une charmante dame pas issue du plateau avec quelques techniques commerciale bien rodée et aussi un soupçon menace(je vais raccrochez Monsieur et en gros te laisse dans ta **bleep**) de raccrochez ce quelle fait enfin après m avoir refusé mon droit de rétractation et donc le retour a mon offre de départ qui d apres cette personne n existe plus car elle s appelle livebox 2011 lol ................RÉSULTAT Orange ne respecte pas ses propres engagement et la loi sur les délais de rétractation . Et donc avant d cliquer sur j accepte le contrat ne vous laissez pas presser par le conseiller ................

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

indra45 — Wed, 08 Oct 2014 16:12:36 GMT

bonsoir,

je viens d'avoir la même offre aujourd'hui

déjà Orange a tout faux, appel masqué "INTERDIT"

et comme je suis un brin parano le commercial voulait à toute fin que je clique sur l'acceptation du contrat envoyé par mail pendant la discussion

je lui ai dit que j'allais lire les conditions à tête reposée

du coup il m'a aussi fait une offre de 5e pendant un an

comme je ne suis pas du genre à croire au PèreNoêl je me suis dit que cela cachait quelque chose

j'ai donc bien lu toutes les conditions

et basta je suis actuellement avec un box play en VDSL2,, je tourne à 75MBTS (,je lui ai pourtant bien dit) j'allais me retrouver avec un box 2 et en adsl...*

je suis sur un ancien contrat sans résiliation,

donc en plus je me serais fait avoir de 50e si j'avais voulu résilier

merci le Père Noêl d'Orange,

mais tout le monde ne se laisse pas prendre dans les mailles du filet....

et bien sur je n'ai pas cliqué sur les acceptations du contrat...

comme quoi cela sert la parano

Re : Offre Livebox Initial - 27€99

syfa — Wed, 08 Oct 2014 19:37:29 GMT

Bonjour,

J'ai eu également cette proposition par téléphone (appel caché ? bizarre pour faire de la promo.) . J'ai trouvé cette offre un peu trop intéressante pour être vraie. J'ai demandé un temps de réflexion, quelle bonne idée, aprè avoir lu plusieurs messages, je ne vais pas donner suite.

Est-ce vrai que le n° de l'assistance technique soit le 39 00 est gratuit depuis une ligne fixe orange ?

Merci à toutes et tous qui par vos messages avaient permis à d'autres abonnés de regarder de plus près cette offre.