sujet Résiliation de l'option securité mobile dans les offres Internet Orange et options

Résiliation de l'option securité mobile

doude6440 — Mon, 15 Jun 2015 11:11:42 GMT

Bonjour,

je souhaite résilier l'option sécurité mobile de mon offre étant donné que je n'ai plus d'abonnement avec mobile compris, je n'ai donc rien à assurer.

Sur le site cela est impossible, comment puis-je faire ?

Merci pour votre réponse, bien cordialement

Re : Résiliation de l'option securité mobile

johann — Mon, 15 Jun 2015 11:51:38 GMT

Salut

Éventuellement prendre contact depuis cette page :

https://orange.spb.eu/Accueil/Accueil.aspx

Ou voir avec le service client orange :http://contact.orange.fr/

Re : Résiliation de l'option securité mobile

philippe — Mon, 15 Jun 2015 12:56:14 GMT

Bonjour @doude6440

Afin de vous venir en aide à propos de l'option sécurité, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Résiliation de l'option securité mobile

Alexandre31000 — Sat, 16 Jan 2016 12:26:04 GMT

Bonjour,

je souhaite également résilier mon assurance à 9 euros/mois. Que dois-jois faire ?

Alexandre D

Re : Résiliation de l'option securité mobile

chloé92 — Tue, 22 Mar 2016 16:58:36 GMT

Bonjour,

Je cherche aussi à résilier mon option sécurité à 6€/mois :

- par téléphone c'est impossible, l'option est bien indiquée mais la messagerie vocale ne permet pas de supprimer celle-ci (bien sur les options gratuites sont elles parfaitement résiliable)

- par Internet c'est impossible, l'option est bien indiqué la encore, mais aucun moyen de la résilier en ligne, et aucune explication de la démarche à suivre

Que doit on faire pour résilier cette option?

Merci d'avance. Cordialement,

Chloé

Re : Résiliation de l'option securité mobile

nihil77 — Wed, 20 Apr 2016 17:03:38 GMT

Tel mobile 0686947964

M. OYANT Patrick

Bat. D54

2, bd Michelet

78250 HARDRICOURT

Je souhaite changer d'offre d'abonnement mobile Orange mais je voudrais résilier préalablement mon option Sécurité Prémium à 9,00 € par mois.

Hors cette offre apparait comme non modifiable.

Merci de m'apporter la solution à ce problème.

Re : Résiliation de l'option securité mobile

Rina12 — Wed, 07 Sep 2016 16:36:44 GMT

Bonjour,

Je possède moi aussi l'option sécurité à 9€ qui n'est pas enlevable depuis internet, en boutique la vendeuse m'a dit ne pas pouvoir la supprimer (j'en ai fais la demande en changeant de téléphone) et l'offre n'est pas présente non plus dans le menu téléphonique.

Que dois je faire pour la suprimer?

En vous remerciant d'avance,

Re : Résiliation de l'option securité mobile

Geraldine_ — Thu, 08 Sep 2016 06:27:46 GMT

Bonjour @Rina12

Je vous propose mon aide,

Merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n°de ligne et de client afin d'accéder à votre dossier.

Geraldine_

Re : Résiliation de l'option securité mobile

arthurbranciard — Mon, 19 Sep 2016 20:31:54 GMT

Re : Résiliation de l'option securité mobile

RomainLippens — Fri, 16 Dec 2016 17:32:36 GMT

Bonjour,

Comme cité dans les cas plus haut, je ne peux résilier moi-même l'option sécurité. Quelqu'un pourrait-Il me venir en aide svp ?

Merci d'avance.

Re : Résiliation de l'option securité mobile

MathieuC — Sat, 17 Dec 2016 15:35:20 GMT

Bonjour @RomainLippens,

Je prends en charge votre demande concernant la résiliation de votre option d'assurance.

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client ?

Bonne journée.

MathieuC

Re : Résiliation de l'option securité mobile

Mb43 — Tue, 27 Dec 2016 17:27:15 GMT

Bonjour

je suis également et depuis déjà un peu de temps à la recherche d'une solution pour résilier mon option sécurité à 9 Euros

Je serais reconnaissant si quelqu'un pourrait-il m'aider ?

avec mes remerciements

Re : Résiliation de l'option securité mobile

djego — Sun, 08 Jan 2017 19:02:42 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier mon option sécurité à 9 euros par mois
Mon nom : Anne **************
Numéro de téléphone concerné : 06******************
Mon email : **********@hotmail.com

Merci par avance pour votre aide

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Résiliation de l'option securité mobile

Soso70 — Fri, 10 Feb 2017 13:53:09 GMT

#123#

il y as ecris que l'on peu resilier cette option.

je teste, je sais pas si ca fonctionne.

Re : Résiliation de l'option securité mobile

fabien13500 — Fri, 10 Mar 2017 18:41:16 GMT

Bonsoir je shouaite aussi résilier l'option sécurité pouvez vous prendre contact avec moi par mail svp? par ce que le 740 c'est devenu vraiment n'inporte quoi!!!!

Re : Résiliation de l'option securité mobile

Matthieu_R — Mon, 13 Mar 2017 11:14:29 GMT

Bonjour @fabien13500 , merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone mobile, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. Merci.

Matthieu

Re : Résiliation de l'option securité mobile

Sylvie081 — Sat, 10 Jun 2017 11:13:04 GMT

Bonjour, je souhaiterais également résilier mon option sécurité 9€. Merci beaucoup de me contacter pour cela.

Re : Résiliation de l'option securité mobile

Navi — Sat, 10 Jun 2017 13:38:44 GMT

Bonjour @Sylvie081

Pourriez-vous me donner en message privé votre nom et numéro de mobile pour que je puisse procéder à la suppression de l'option?

Navi.

Re: Résiliation de l'option securité mobile

tchoum29 — Tue, 18 Jul 2017 17:39:47 GMT

Bonjour,

Je souhaite également resilier mon option securité mobile, pouvez vous m'aider ?