sujet Abonnement dans les offres Internet Orange et options

Abonnement

Nanou92 — Wed, 17 Jun 2015 14:56:37 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais souscrire à un abonnement ORANGE pour ma maman qui inclus, téléphone et internet illimité.
Actuellement cliente à SFR, elle a de gros soucis de connexion et le service client est très médiocre. Pouvez-vous m'aider ?

Re : Abonnement

bjf56fr — Wed, 17 Jun 2015 16:25:34 GMT

Bonjour,

Je n' ai jamais changé d 'opérateur, mais avant de passer chez Orange il faut résilier chez SFR et il peut y avoir des frais de résiliation selon le contrat. Il faudra aussi renvoyer le matériel.

La résiliation est peut-être possible à partir du site espace client de SFR.

Les frais de résiliation peuvent être remboursés en partie ou totalité par Orange.

Pour vous aidez je vous conseille d' aller sur le site dégrouptest à la rubrique changer d 'opérateur.

Vous indiquez votre fournisseur actuel SFR et le nouveau Orange.

Tout est expliqué en 8 étapes.

il faut éviter que votre maman soit privée de téléphone et d' internet pendant trop longtemps

Les problémes de connexion ne sont pas forcément liés au fournisseur, c' est peut-être la ligne.

Re : Abonnement

defender — Thu, 18 Jun 2015 14:16:36 GMT

Bonjour.

Le mieux c'est d'aller en boutique SFR voir les modalitées et ensuite se renseigner chez orange.

Voir les plus et les moins et seulement ensuite se décider.

" Mais attention tout le monde il est beau ,il est gentil."

A+