sujet Double paiement facture dans Offres internet Orange et options

Double paiement facture

Stefro80 — Fri, 26 Jun 2020 18:20:00 GMT

Bonjour,

j’ai effectué Ile paiement par chèque, orange me relance car ils disent ne pas l’avoir reçu, je paye donc par carte bancaire et on me débite auj (27/06/20) mon chèque en date du 11/05/20.

autrement dit j’ai payé deux fois. Comment se faire rembourser ?

Re: Double paiement facture

melet39 — Fri, 26 Jun 2020 18:23:28 GMT

bonsoir @Stefro80

la régularisation se fera sur la prochaine facture

cdt

Re: Double paiement facture

Stefro80 — Fri, 26 Jun 2020 18:40:34 GMT

Merci pour votre réponse :-)

cordialement,

Re: Double paiement facture

melet39 — Sat, 27 Jun 2020 05:07:07 GMT

bonjour @Stefro80

tu nous tiendras au courant

bonne journée

Re: Double paiement facture

Marie-jeanne35 — Thu, 12 Aug 2021 09:38:54 GMT

Moi aussi mes paiements orange ont été débités deux fois Orange refuse le remboursement

Re: Double paiement facture

melet39 — Thu, 12 Aug 2021 09:42:19 GMT

@Marie-jeanne35

en principe la régularisation se fait sur la prochaine facture

Re: Double paiement facture

Patricia_P — Fri, 13 Aug 2021 16:57:57 GMT

Bonjour @Marie-jeanne35,

Comment puis-je vous aider ?

Patricia

Re: Double paiement facture

melet39 — Fri, 13 Aug 2021 17:01:29 GMT

bonjour @Marie-jeanne35

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt