sujet Re : Facture après changement d'offre dans Offres internet Orange et options

Facture après changement d'offre

Rachid23 — Sun, 28 Jun 2020 12:35:54 GMT

Bonjour,

j'ai besoin de récupérer 3 ou 4 ancien facture de début 2016 et fin 2016 , mais j'ai changer mon offre d'internet orange , j'ai passé a Sosh au 02/2019 ,

Pour information mon N° client n'a pas changer ,

Cordialement .

Re: Facture après changement d'offre

jyjo29 — Sun, 28 Jun 2020 12:40:06 GMT

Bonjour @Rachid23

Voyez avec le 3900 demain pour des duplicatas

Re : Facture après changement d'offre

SaïdaB — Mon, 29 Jun 2020 09:59:38 GMT

Bonjour @Rachid23

Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client uniquement pour les douze derniers mois. Au-delà, je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé votre:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client, adresse mail valide ainsi que la période souhaitée.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Re : Facture après changement d'offre

melet39 — Mon, 29 Jun 2020 18:26:23 GMT

bonjour @Rachid23

accepte l'aide du webconseiller,clic sur privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt