https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2254598#M198891 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai résilié mon offre avec une portabilité effective depuis le 19/06.</P><P>Cependant, je n'ai toujours pas reçu le bon de restitution des équipements, est-ce normal ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci et bonne journée.</P><P>Cordialement.</P> Tue, 30 Jun 2020 16:09:54 GMT Soares59 2020-06-30T16:09:54Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2254598#M198891 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai résilié mon offre avec une portabilité effective depuis le 19/06.</P><P>Cependant, je n'ai toujours pas reçu le bon de restitution des équipements, est-ce normal ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci et bonne journée.</P><P>Cordialement.</P> Tue, 30 Jun 2020 16:09:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2254598#M198891 Soares59 2020-06-30T16:09:54Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2254655#M198892 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14726301">@Soares59</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>c'est normal</P> <P>un c/c</P> <H5>Je dois restituer une Livebox ou un décodeur TV, comment faire ?</H5> <P>Du 16 mars au 15 juin 2020, les restitutions de Livebox et de décodeurs ont été suspendues. Orange reprend progressivement la collecte des équipements mis à votre disposition.</P> <P>Un courrier avec un bon de transport pour restituer votre matériel en points relais ou en bureau de poste va vous être envoyé dans les semaines qui viennent.</P> <P>Aucun matériel ne peut être repris en boutique Orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 30 Jun 2020 17:05:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2254655#M198892 melet39 2020-06-30T17:05:39Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2255167#M198893 <P>Bonjour, pour ma part je n'ai pas attendu de recevoir un courrier de Orange. Quand les boutiques ont reouvert j'ysuis allée pour restituer mes équipements livebox orange. Et aucun soucis.&nbsp;</P> Wed, 01 Jul 2020 13:25:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2255167#M198893 Elodie2531 2020-07-01T13:25:27Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2255249#M198894 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16687276">@Elodie2531</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>dans ce cas garde bien ton bon de restitution,car tu risque d'avoir un rappel</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 01 Jul 2020 14:42:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2255249#M198894 melet39 2020-07-01T14:42:58Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2259024#M198895 <P>A ce jour 6 juillet, toujours aucune nouvelle d'Orange sur la reprise des équipements.</P><P>Si la reprise est progressive depuis le 15 juin, je trouve que je devrais déjà avoir reçu les bons de restitutions.</P> Mon, 06 Jul 2020 16:00:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2259024#M198895 Soares59 2020-07-06T16:00:24Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2259055#M198896 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14726301">@Soares59</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>patiente encore un peu,c'est dans les semaines après le 15juin</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 06 Jul 2020 16:16:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2259055#M198896 melet39 2020-07-06T16:16:39Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2261780#M198897 <P>Reçu ce jour effectivement.</P> Thu, 09 Jul 2020 16:09:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2261780#M198897 Soares59 2020-07-09T16:09:53Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2261801#M198898 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14726301">@Soares59</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci de ton retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée</P> Thu, 09 Jul 2020 16:44:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Restitution-des-%C3%A9quipements/m-p/2261801#M198898 melet39 2020-07-09T16:44:45Z