sujet Re: Arrêter option TV et rendre décodeur dans Offres internet Orange et options

Arrêter option TV et rendre décodeur

WhitakerF — Wed, 30 Sep 2020 11:03:26 GMT

Hello,

Je possède actuellement le décodeur TV orange que je n'utilise pas.
Afin de ne plus être assujeti à la redevance télé je souhaiterais rendre ce décodeur à Orange, quels sont les démarches à effectuer pour cela ?

Merci par avance.

Re: Arrêter option TV et rendre décodeur

jyjo29 — Wed, 30 Sep 2020 11:12:23 GMT

Bonjour @WhitakerF

Chez Orange il n'y a pas d'option TV!

Donc pour faire ce que vous voulez il va falloir résilier et allez chez Sosh où la TV est une option

Re: Arrêter option TV et rendre décodeur

WhitakerF — Thu, 01 Oct 2020 19:26:33 GMT

Merci mais vous ne répondez qu'à moitié à la question.

J'ai bien conscience que l'option TV est là mais j'aimerais néanmoins savoir si je peux rendre simplement mon décodeur à Orange puisqu'il ne me sert à rien, je ne suis pas contraint de l'avoir quand même ?

Re: Arrêter option TV et rendre décodeur

jyjo29 — Fri, 02 Oct 2020 00:02:24 GMT

Bonjour @WhitakerF

Pour le retour voyez avec le 3900.

En tant que client il est difficile d'être affirmatif

Re: Arrêter option TV et rendre décodeur

SimonP_ — Sat, 03 Oct 2020 12:54:02 GMT

Bonjour @WhitakerF

Vous pouvez à tout moment restituer votre décodeur TV dans l'agence Orange la plus proche de chez vous.

Cela n'aura pas d'impact sur votre contrat, son montant mensuel et son engagement.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon