sujet Re : Aide - Livebox dans les offres Internet Orange et options

Aide - Livebox

Dd4 — Fri, 10 Jul 2015 09:53:16 GMT

Bonjour,

Ce matin, j'ai reçu un sms m'indiquant de brancher ma livebox pour bénéficier au plus tôt des services. Or, il m'est impossible de le faire, le i rouge étant actif, on me demande de vérifier les branchements, chose faite et toujours rien.

Merci de résoudre le problème...

Cordialement,

Re : Aide - Livebox

melet39 — Fri, 10 Jul 2015 10:40:03 GMT

bonjour @Dd4

tu essaie en redémarrant la livebox,et attendre,si tu es nouveau client,l'activation n'est peut etre pas encore effective

donne nous plus de renseignements

bon après midi

Re : Aide - Livebox

JeanClaude64 — Fri, 17 Jul 2015 09:06:44 GMT

Bonjour Dd4,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me préciser la problématique que vous rencontrez et me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet, de téléphone fixe et mobile ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

Re : Aide - Livebox

romainJ — Mon, 20 Jul 2015 21:44:41 GMT

bonjour j'ai un soucis un peu similaire sauf que moin sa fait une semaine que le suivi n'as pas bouger! il y as t-il un bug au niveau informatique? l'ancien fai à été couper mercredi 15 juillet et deouis plus de nouvelles j'appel le service client avec la ligne sa me bascule sur le service client professionnel... faisant des déplacements m'a femme à besoin de la connection au plus tôt! merci pour vos réponses!
romain