sujet Re: Facture clôture non reçue dans Offres internet Orange et options

Facture clôture non reçue

Sandb63 — Wed, 30 Dec 2020 08:14:16 GMT

Bonjour

J ai résilié mon contrat fin octobre, je n ai jamais reçue ma facture de clôture par contre on m a bien preleve les frais de résiliation après au moins 30 appels au service client et une dizaine de tcaht pour relancer je n ai toujours rien reçu, entre les incompétents qui ne l a retrouvent pas , ceux qui sont censé me l envoyer, ceux qui sont censé me rappeler, j'ai vraiment l'impression d etre prise pour une conne. Orange a l'obligation légale de me fournir ma facture et j attend toujours aprzs 2 mois...

Re: Facture clôture non reçue

melet39 — Wed, 30 Dec 2020 08:21:14 GMT

bonjour @Sandb63

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Facture clôture non reçue

Sandb63 — Wed, 30 Dec 2020 09:42:37 GMT

J'insiste j ai encore appelé 2 fois hier et c est l horreur le service client

Re: Facture clôture non reçue

melet39 — Wed, 30 Dec 2020 09:45:55 GMT

re @Sandb63

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt