sujet Re : Attention Orange previligie ses client dans les offres Internet Orange et options

Attention Orange previligie ses client

Marc18 — Sun, 12 Jul 2015 08:05:35 GMT

Salut, voici une expérience fracassante : le 11 Mai 2015 je me prends un abonnement chez Free avec construction de ligne. Un sous traitant d'Orange vient chez moi début Juin.Le 19 Juin on me dit qu' il y a saturation des équipements d Orange et pas avant le 13 Août 2015 pour me raccorder chez Free.Je dit stop et me rétracte .pour Free.Le 19 Juin même jour, je me prends un abonnement chez Orange Livebox Play avec construction de ligne... Attention sa va faire mal : le 24 Juin 2015 ,je suis branché et synchro chez Orange. Au final je vais payé les frais du sous traitant pour Orange de 69 euros alors que au départ pour Free pas avant le 13 Août?????n y aurait t il pas eu d abus chez Orange?Car pour Free c est illégale de privilégie ses clients.... Comment obtenir réparation de ce bordel?Merci d avoir lu mon post.

Re : Attention Orange previligie ses client

strophe — Sun, 12 Jul 2015 08:11:02 GMT

@Marc18 bjr

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Re : Attention Orange previligie ses client

johann — Sun, 12 Jul 2015 09:54:35 GMT

Salut à vous

@Marc18 Prend contact avec le service réclamation orange

De même, qu'il me semble, que les interventions à l'interieur

du domicile, sont facturés 69€

Re : Attention Orange previligie ses client

strophe — Sun, 12 Jul 2015 10:16:56 GMT

@Marc18
La base de FREE est peut etre erronnée ou pas à jour ...

Re : Attention Orange previligie ses client

Marc18 — Mon, 13 Jul 2015 12:26:56 GMT

Alors merci à vous.... J ai justement contacté le service concerné mais apparemment cela leurs fait ni chaud ni froid. Tout juste si il comprenais quelque chose chez Orange.... et de ce fait, je doute de la qualité professionnelle du sous traitant ayant intervenu au début pour Free.Les sous traitant sont ils mandaté tous par Orange ou par un autre opérateur?n y a t il pas eu d abus en me parlant saturation?