sujet Re : Remise fidélité dans Offres internet Orange et options

Remise fidélité

Pimpon59200 — Wed, 24 Feb 2021 12:22:52 GMT

Bonjour, j ai eu droit à 9 euros de remise pendant 12 mois sur à installation de la fibre, je payais donc 72 euros, pour la fibre et ma ligne mobile plus la ligne mobile de mon épouse à 34 euros total de 106euros.. La je paie 82 euros plus 34 euros soit 116 euros.

Donc internet et 2 lignes mobiles, puis espérer

une remise fidélité ?

Merci d avance

Re: Remise fidélité

melet39 — Wed, 24 Feb 2021 12:26:17 GMT

bonjour @Pimpon59200

tente ta chance

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Remise fidélité

Sylvie_F — Fri, 26 Feb 2021 08:32:34 GMT

Bonjour @Pimpon59200,

Je comprends votre souhait de continuer à bénéficier de votre remise.

Afin d'étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéros de mobiles concernés et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

En attendant votre retour je vous souhaite une agréable journée.
Sylvie