sujet Re : GALAXY S6 n fonctionne pas en 4G dans Offres internet Orange et options

GALAXY S6 n fonctionne pas en 4G

DPZ0 — Tue, 07 Jul 2015 20:19:07 GMT

J'ai un nouveau portable depuis debut juin 2015

le SAMSUNG GALAXY S6 ,a plus de 220 euros,avec un forfait origami play 7G qui me coute plus de 55euros...

ce telephone ne fonctionne pas avec le 4G les appels tombent systematiquement sur le repondeur...

malgre mes appels a tout les services ORANGE et un remplacement de telephone je n'ai pas de nouvelle pour solutionner ce probleme...

ce probleme est connu de SFR et d'ORANGE bien sur...

malgre tout il le vende quand meme..

il m'on pretté un telephone ORANGE qui ne vaut pas le S6...

ORANGE m'a conseillé d'appeler SAMSUMG ????

que faut t'il faire ???

je crois que les association de defense de consommateur seront contents d'avoir un OS à ronger.

JE VEUX SIMPLEMENT UN AUTRE TELEPHONE d'une autre marque pour remplcer le S6...

pas possible dit ORANGE..

johann — Wed, 08 Jul 2015 05:04:51 GMT

Salut/bonjour !!!!

En principe, dans le cadre de la garantie, tu obtiendras toujours le même

modèle en échange, tant qu'il est encore disponible !

Et si tu veux un autre modèle, faut voir avec le service

client, ou réclamation !!!

DPZ0 — Wed, 15 Jul 2015 20:13:08 GMT

bonjour,

merci du conseil je vais essayer

malgre tout j'ai deja eu un remplacement a l'identique mais toujours le meme pb

merci beaucoup