sujet forfait dans les offres Internet Orange et options

forfait

patrick1959 — Tue, 28 Jul 2015 07:31:50 GMT

bonjour, je viens de prendre un forfait orange open play 4 g , j ai bien demander a la personne ( c etait en boutique) que j appeler fréquement la belgique et m a assuré que c était inclus, aujurd hui une semaine apres je me retrouve avec plus de 40 e hors forfait, comment c est possible ?

Re : forfait

strophe — Tue, 28 Jul 2015 09:21:55 GMT

@patrick1959 bjr
Parce que c'est inclus de la Belgique vers la France et pas le contraire.
Appel le Service Client au 3970 sans faire de choix 2x.

Re : forfait

Bernard — Wed, 29 Jul 2015 07:00:24 GMT

Bonjour @patrick1959

Désirez-vous de l'aide concernant le contenu de votre forfait?.

Dans ce cas merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement