sujet Re : [arnaque] problème services contact+ dans les offres Internet Orange et options

[arnaque] problème services contact+

Val27120 — Fri, 31 Jul 2015 17:30:32 GMT

Bonjour. Je me suis rendu compte que j'avais payé 2 services en juillet 2015 sans le savoir, et sans qu'on m'en avertisse. Je demande a ce que les services suivant soit retirés. Car de plus il est bien spécifie sur les sites auxquels je suis "abonné" que cet achat a été effectué en ARRIÈRE-PLAN avec le moyen de service de paiement contact+.

Re : [arnaque] problème services contact+

fredolerouge — Fri, 31 Jul 2015 18:07:12 GMT

salut @Val27120

services présents par défaut et indiqués dans le contrat (le long truc que 99% des personnes ne lisent pas et signent à l'aveugle)

Bref, désactives les services Contact+ et Internet+ :

http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

et vois avec le service client

nous en tant que clients comme toi n'allons pas pouvoir faire grand chose

Re : [arnaque] problème services contact+

philippe — Tue, 04 Aug 2015 11:13:07 GMT

Bonjour @Val27120

Pour toute demande relative à :

- une information sur votre facturation Contact+ (ou Internet +)

- une contestation d'achat Contact+ (ou Internet +)

- une remarque ou une suggestion

Veuillez remplir le formulaire Contact+. (ou formulaire Internet + )

Cordialement

Philippe

Re : [arnaque] problème services contact+

Orangepourris — Tue, 04 Aug 2015 22:23:21 GMT

Et oui orange propose de la qualité sur papier mais pas dans la réalité