sujet Problème d'installation de fibre avec sous-traitant dans Offres internet Orange et options

Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

ml206 — Wed, 22 Sep 2021 15:52:46 GMT

Bonjour,

Cela fait maintenant 10 jours que l'on devait installer la fibre chez moi. A chaque fois, le technicien trouve un prétexte différent pour ne pas l'installer ("c'est pas possible", "je suis seul et je n'ai pas la matériel nécessaire) et cette fois-ci, il n'a pas honoré son rendez-vous. Je n'ai donc eu aucune nouvelle.

J'essaie de contacter Orange mais personne ne fait avancer la situation. Connaissez-vous le nom du sous-traitant à Nice pour la pose de fibre s'il-vous-plaît ?

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? Si oui, comment avez-vous fait ?

En vous remerciant par avance de votre réponse.

Re: Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

melet39 — Wed, 22 Sep 2021 16:04:18 GMT

bonjour @ml206

insiste au 3900 pour avoir un autre rendez vous

cdt

Re : Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

JulienB_ — Fri, 24 Sep 2021 14:39:29 GMT

Bonjour @ml206,

Je suis navré de constater la situation que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Re: Re : Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

melet39 — Fri, 24 Sep 2021 14:42:51 GMT

bonjour @ml206

Profite de l'aide du webconseiller

cdt