https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9tractation-et-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2630270#M211821 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>j’ai souscrit à une offre internet + mobile. Malheureusement Orange s’est révélé &nbsp;incapable de bien gérer la portabilité&nbsp;de mon numéro de mobile : mon numéro est inactif auprès de mon ancien opérateur, alors qu’orange ne peut l’activer que dans 8 jours ! Je reste donc une semaine sans numéro alors que j’en ai absolument besoin pour travailler…<BR />Bref, ça commence très mal, le service client ne propose aucune solution, et j’ai donc décidé de tout résilier et de souscrire ailleurs. Puis-je ramener le matériel en boutique Orange au lieu de le renvoyer par la poste ?<BR />Cordialement&nbsp;</P> Wed, 10 Nov 2021 19:41:18 GMT Dlx75 2021-11-10T19:41:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9tractation-et-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2630270#M211821 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>j’ai souscrit à une offre internet + mobile. Malheureusement Orange s’est révélé &nbsp;incapable de bien gérer la portabilité&nbsp;de mon numéro de mobile : mon numéro est inactif auprès de mon ancien opérateur, alors qu’orange ne peut l’activer que dans 8 jours ! Je reste donc une semaine sans numéro alors que j’en ai absolument besoin pour travailler…<BR />Bref, ça commence très mal, le service client ne propose aucune solution, et j’ai donc décidé de tout résilier et de souscrire ailleurs. Puis-je ramener le matériel en boutique Orange au lieu de le renvoyer par la poste ?<BR />Cordialement&nbsp;</P> Wed, 10 Nov 2021 19:41:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9tractation-et-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2630270#M211821 Dlx75 2021-11-10T19:41:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9tractation-et-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2630275#M211822 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18377670">@Dlx75</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>non,voir ici</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-open-vous-retracter_47505-48322#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-open-vous-retracter_47505-48322#onglet2" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-open-vous-retracter_47505-48322#onglet2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 10 Nov 2021 19:46:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9tractation-et-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2630275#M211822 melet39 2021-11-10T19:46:27Z