sujet internet+ dans les offres Internet Orange et options

internet+

JOJO87 — Thu, 13 Aug 2015 11:31:28 GMT

RAS LE BOL ---- QUELQU UN PEUT IL ME DIRE COMMENT BLOQUER INTERNET+ --- JE ME RETROUVE AVEC DES ACHATS (JE N AI RIEN COMMANDE) en + DES ACHATS TELLE DATE TELLE HEURE AVEC LA RESILIATION MEME HEURE --- LE DERNIER EN DATE CE JOUR 13/08 APRES EN AVOIR EU LE 12/08 ET APRES AVOIR DESACTIVE INTERNET+ --- DES VIRUS?????? ---- MERCI

Re : internet+

johann — Thu, 13 Aug 2015 11:36:44 GMT

Salut

Comment bloquer les services internet + et contact +

Voir ce fil : http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9sabonne-tazoki/m-p/626981/highlight/true#M20910

Tu aurais pu écrire en minuscule !!!!

Re : internet+

defender — Thu, 13 Aug 2015 13:29:05 GMT

Bonjour.

Orange hébergeant le payement de contact+ ,orange a une part de responsabilité auprès de ses clients.

Contact+ devrait être mis en service par l'abonné et non l'inverse.

Cela se plaide très bien devant un tribunal.

On s'abonne à orange pour des appels téléphoniques et non pour servir d'intermédiaire financier.

A+

Re : internet+

fredolerouge — Thu, 13 Aug 2015 14:59:20 GMT

salut @defender

on peut en effet débattre de l'activation par défaut de ces services, mais quiconque a lu le contrat de soucription est au courant :

- de la présence de ces services actifs par défaut

- de la possibilité de les désactiver

donc, quiconque a lu son contrat s'est précipité dans son espace client pour les désactiver

mais en aucun cas l'argument de "je n'étais pas au courant" ne tient

Et ça, au tribunal, ça se démontre sans aucun effort