sujet Offre ZEN et TV dans les offres Internet Orange et options

Offre ZEN et TV

Breizh59 — Sun, 16 Aug 2015 23:50:58 GMT

Bonjour

Je suis abonné à l'offre ZEN, avec une Livebox ZTE. Lors de l'abonnement, j'ai choisi de ne pas prendre le décodeur TV en pensant que la TV serai accessible sur internet, depuis le site orange.fr. Or il n'en n'est rien. Un message s'affiche "Cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement".

est-il possible de faire activer la TV sur internet sans demander le décodeur?

Re : Offre ZEN et TV

fredolerouge — Mon, 17 Aug 2015 05:46:26 GMT

salut @Breizh59

je ne suis pas certain que ce soit possible

meêm si tu ne t'en sers pas, demande le décodeur et fait activer la TV

qui sait, tu finiras peut être par t'en servir :robotwink:

Re : Offre ZEN et TV

lagen — Mon, 17 Aug 2015 05:58:35 GMT

Bonjour breizh59,

Pour compléter la réponse de @fredolerouge ,
je cite la réponse de Rolland web conseiller à une question équivalente :

" Pour bénéficier de l'option TV sur PC, il faut obligatoirement souscrire à la TV d'Orange et souscrire à la TV d'Orange implique systématiquement l'envoi d'un décodeur.
La TV d'Orange est gratuite mais il y a un dépôt de garantie de 49€ pour la mise à disposition du décodeur.

Une fois l'option TV activée, vous avez accès à la TV sur votre PC que le décodeur soit installé ou non."

Re : Offre ZEN et TV

Breizh59 — Thu, 20 Aug 2015 12:14:27 GMT

Merci de votre réponse.

On frôle parfois le ridicule chez Orange. :manwink: