sujet Re : Pass go Europe dans les offres Internet Orange et options

Pass go Europe

dolphin33 — Sun, 02 Mar 2014 16:18:46 GMT

Bonsoir, est-ce que quelqu'un saurait comment il faut procéder pour choisir la date de départ d'un pass voyage ? Car je suis partie en voyage 15 jours, j'ai choisi le pass 7 jours, et j'aurais aimé qu'il démarre quelques jours après, mais on me l'a mis le jour de mon arrivée, j'ai du donc en prendre un 2ème de 7 jours en suivant.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

Re : Pass go Europe

cledefa — Sun, 02 Mar 2014 18:14:57 GMT

Bonjour,

Le pass go Europe s'active automatiquement, vous ne pouvez pas changer la date d'activation....

Re : Pass go Europe

dolphin33 — Mon, 03 Mar 2014 22:27:08 GMT

Bonsoir, je ne souhaitais pas la changer cette fois-ci, mais pour la prochaine fois que je partirais, j'aurais souhaité juste CHOISIR la date de départ du pass. Cordialement

Re : Pass go Europe

dolphin33 — Tue, 04 Mar 2014 20:55:15 GMT

Si quelqu'un connait la marche à suivre pour choisir sa date de départ, , je suis preneuse. Merci d'avance.

Re : Pass go Europe

Guillaume_A — Wed, 05 Mar 2014 07:28:00 GMT

Bonjour dolphin33,

Pour compléter la réponse de cledefa, je vous confirme qu'il n'est pas possible pour l'instant de différer l'activation d'un Pass. Cependant, je vous rappelle les différents moyens d'y souscrire:

- En appelant gratuitement le 444

- Via le service automatique de suivi conso au #123#

- En ligne en passant par ‘orange.fr > espace client: « Identifiez-vous » > mon compte mobile’ (depuis un ordinateur ou depuis votre mobile).

Bonne journée,

Guillaume_A

Re : Pass go Europe

dolphin33 — Fri, 07 Mar 2014 10:54:39 GMT

Bonjour, alors à ce moment là, peut-on l'activer depuis l'étranger plutôt qu'au départ de la France ? Merci. Cordialement.

Re : Pass go Europe

Guillaume_A — Fri, 07 Mar 2014 12:00:00 GMT

Bonjour dolphin33,

A l'étranger, la solution la plus simple pour vous serait de passer par le #123#.

Vous pouvez consulter ici la méthode d'accès à ce service depuis l'étranger. Ce service reste gratuit, même à l'étranger!

Cordialement,

Guillaume_A

Re : Pass go Europe

radiobierfoot — Mon, 31 Mar 2014 10:57:02 GMT

bonjour je voudrais savoir j'ai entendu qu' à partir du 4 avril vous allez étendre le romaning à vos éditions open , la belgique sera t-elle dans les pays concernés

de plus le pass europe pour 5 jours que me conseiller vous ?

attendre le 4 avril pour voir vos nouvelles offres ?

ou prendre un pass à la dernier minute je vais en belgique 5 jours à partir du 7 ??

merci pour votre aide à tous bonne jourhnée

je sais pas qui faire ?

Re : Pass go Europe

lebnet — Mon, 31 Mar 2014 18:07:35 GMT

@radobierfoot

oui quand on dit europe, la belgique le sera.

Par contre ça va être trop juste car faudra changer d'offre et il faut que ta date de remise à zéro soit entre le 4 et le 7, mais peu de chances? ou je me trompe ?

Après tu peux prendre le pass europe 1h + sms illimités pour 12€ pour 7 jours

le roaming qui va arriver sur open concerne que la data, pour les appels/sms faudra être sur du jet.

Et pour les pass europe data il y a les pass 7 jours à 20€ pour 400mo

Re : Pass go Europe

Manourinette — Tue, 08 Apr 2014 10:16:57 GMT

Bonjour, j'ai un mobicarte et je m'en vais dans 2 semaines en Italie.

Est-ce que je peux prendre cette option ou est-ce réservé aux forfaits ?

Le cas échéant, il y a-t-il une solution pour moi ?

Merci

Re : Pass go Europe

lebnet — Tue, 08 Apr 2014 17:48:48 GMT

Bonsoir,

Oui c'est disponible sur mobicarte, la seule exclusion sont les forfaits OLA

Re : Pass go Europe

Manourinette — Mon, 14 Apr 2014 10:18:44 GMT

Merci vous me sauvez la vie.

Bonne journée

Re : Pass go Europe

johnmaccure — Mon, 12 May 2014 18:50:20 GMT

Bonjour;

Je viens de souscrire le Pass go europe pour 7 j ce soir sur le site orange

Je pars pour Ténérifle samedi et je cherche desespérement comment activer cette option à partir de mon jour de départ.

Si quelqu'un peut me renseigner

Merci

Re : Pass go Europe

lebnet — Mon, 12 May 2014 18:52:15 GMT

Il faut y souscrire le jour de départ via le #123# c'est plus simple, en l'activant ce soir, elle va démarrer ce soir

Re : Pass go Europe

marcusprospectu — Tue, 13 May 2014 09:12:50 GMT

attention tromperie le pass est valable 7 jour aussi ce sur mon suivi conso est ecrit une date differrent sosh a besoin d'argent?

Re : Pass go Europe

lebnet — Tue, 13 May 2014 09:16:21 GMT

Oui c'est 7 jours pourquoi ?

Re : Pass go Europe

enora37 — Wed, 21 May 2014 14:56:43 GMT

Bonjour,

je pars en espagne samedi soir, (nous sommes aujourd'hui mercredi) et je souhaiterais prendre le pass go europe 7 jours. Si j'achète cette option aujourd'hui elle démarrera aujourd'hui alors que je ne suis pas encore à l'étranger? ou peut-on choisir la date à laquelle nous souhaitons qu'elle commence?

également, il est noté "Votre demande d'abonnement sera effective sous 48 heures", cela veut dire qu'il peut y avoir un délai de 48h avant que le pass soit valable?

Donc si je l'achète samedi matin, sera-t-elle valide pour le soir même, ou au pire le lendemain matin?

merci beaucoup pour votre réponse!

Re : Pass go Europe

lebnet — Wed, 21 May 2014 14:59:11 GMT

Je te conseille de la souscrire un fois la frontière passée ou alors quelques minutes avant directement via le #123#

Re : Pass go Europe

tartuff1999 — Tue, 03 Jun 2014 09:35:10 GMT

Bonjour à Toutes et tous et merci d'avance pour vos réponses,

Voilà, je pars en europe pour une semaine du 10 au 17 et j'aurai aimé prendre l'option pass europe 7 jours.

J'ai lu bon nombre de réponse et j'ai cru comprendre que le mieux était de souscrire par le #123# car comme cela l'option s'active très rapidement (quelques minutes ou quelques heures tout au plus). Est ce cela ??

Par contre à la fin des 7 jours est ce que cette option s'arrête d'elle même ou faut t'il modifier ses options pour la supprimer ???

Fred

Re : Pass go Europe

lebnet — Tue, 03 Jun 2014 16:33:58 GMT

@tartuff1999 Etant donné que c'est un pass il a une durée de validité, une fois les 7 jours écoulés, il n'existe plus sur votre compte.