sujet Re : ODR Remboursement non effectué dans les offres Internet Orange et options

ODR Remboursement non effectué

ErwinC — Tue, 18 Aug 2015 18:52:43 GMT

Bonjour, j'ai fait une offre de remboursement de parrainage de 50€ grace à la fibre ainsi qu'un remboursement de 5€/mois et encore 50€ car j'ai changé de fournisseur internet pour passer à Orange. Dans le suivi ODR ca me met "ODR OK REMISE FACTURE Dossier validé le 13/08/2015, remboursement en cours". Sauf que je viens de recevoir ma facture et je n'ai aucune remise. Est-ce que les remboursements se font directement sur le compte bancaire ou bien c'est une remise sur la facture ? Merci d'avance

Re : ODR Remboursement non effectué

cedrico22120 — Tue, 18 Aug 2015 19:49:50 GMT

bonjour Erwin c

les remboursements se font sur votre facture

Re : ODR Remboursement non effectué

ErwinC — Wed, 19 Aug 2015 08:27:13 GMT

Mais si on a une facture de 30€/mois, est ce qu'on est remboursé de 30€ ce mois ci et de 20€ sur la facture du mois d'après ?

Re : ODR Remboursement non effectué

cedrico22120 — Wed, 19 Aug 2015 10:39:31 GMT

Non en général il y a un seul remboursement en deux ton de votre forfait

Re : ODR Remboursement non effectué

cedrico22120 — Wed, 19 Aug 2015 10:49:13 GMT

En déduction de votre forfait