sujet Re: Puis-je suspendre ma ligne ? dans Offres internet Orange et options

Puis-je suspendre ma ligne ?

Loloangel83470 — Fri, 26 May 2023 15:01:58 GMT

Je n'ai plus de service depuis 2 semaines, apparemment il y a des travaux à effectuer, notamment à tirer une nouvelle ligne, car, mon câble est défectueux. Puis-je suspendre ma ligne le temps qu'ils trouvent une réelle solution ? Car nous sommes vendredi et ils me rappellent mardi prochain.

Re: Puis-je suspendre ma ligne ?

melet39 — Fri, 26 May 2023 15:05:10 GMT

@Loloangel83470

ce n'est pas possible tu auras une régularisation sur ta facture lorsque le problème sera résolu

Re: Puis-je suspendre ma ligne ?

Loloangel83470 — Tue, 06 Jun 2023 06:22:44 GMT

Merci bcp pr ta réponse. Ma régularisation sera certainement importante vu que cela fait plus d'un mois que je n'ai plus de service et que les 4 techniciens qui sont intervenus disent des choses différentes 🤦🤦🤦 on verra bien. Merci encore

Re: Puis-je suspendre ma ligne ?

melet39 — Tue, 06 Jun 2023 06:44:00 GMT

Bonjour @Loloangel83470

reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Puis-je suspendre ma ligne ?

Kévin_L — Tue, 06 Jun 2023 07:01:52 GMT

Bonjour @Loloangel83470,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin