aucune rubrique pour le service client???

mouais — Tue, 25 Aug 2015 17:22:20 GMT

bonjour,

voila je vais tenter de rester poli et courtois : RAS LE BOL DU SERVICE CLIENTELE DE **bip**!!!!!!!!!!! Et ca c est la version poli :

-2 fois qu on me raccroche au nez sympa

-des informations systematiquement contradictoire d un conseiller a l autre

-un numero depuis l etranger qui marche qu' une fois sur 20

-des robots donnant des infos ininterressantes avant de raccrocher

-un site web avec pas une rubrique qui rattrape l autre

-procedure desimlockage marche pas, merci, les forums autres que orange ou on trouve des gens compétents...

-3 fois que l on doit me rappeler et j attends toujours

-service de reclamation qui doit me rappeller ne rappelle pas et crois avoir regler les pbs qd il en a regler 1 sur 5

-facturation de 405 euros pour une resiliation sans frais... et aucune possibilité de bloquer le prelevement de votre coté même en reconnaissant l erreur, donc frais de banque pour moi pour bloquer

-+de 20h en 1 mois 20jours au tel....

Bref soit c'est un sketch ou une camera caché????

Ou alors ça fait peine pour Orange

point positif conseiller polis courtois et a l ecoute.

Bref j'hallucine complet sur le peu de serieux de vos services.

Merci de faire qq chose pour mon cas et tt les autres clients.

salutations M Guillard qui est vraiment bien enervé...

Bref a part la politesse et la courtoisie

Re : aucune rubrique pour le service client???

Black-Ice2 — Fri, 28 Aug 2015 01:33:54 GMT

bonjour,

avant tout vous etes sur un forum d'usagere d'orange et non au service client

pour contacter orange

http://contact.orange.fr/

a moins qu'un webconseiller ne traite votre requete

Re : aucune rubrique pour le service client???

mouais — Mon, 31 Aug 2015 14:47:59 GMT

Ils sont tellement nul que je tente ailleurs les particuliers/clients semblent plus competent que les conseillers...

Elu service client le plus pourri de ma vie!!!

sujet Re : aucune rubrique pour le service client??? dans les offres Internet Orange et options

aucune rubrique pour le service client???

Re : aucune rubrique pour le service client???

Re : aucune rubrique pour le service client???