sujet Re : Demande de remboursement de la caution du décodeur tv dans les offres Internet Orange et options

Demande de remboursement de la caution du décodeur tv

Couleursoleil — Tue, 01 Sep 2015 13:21:42 GMT

Bonjour, orange a réceptionné mon décodeur tv le 22/07/2015 et depuis je n'ai plus de nouvelle concernant le remboursement de la caution alors qu'elle aurait dû m'être versée 10 jours après qu' ils aient reçu mon colis . Comment je dois faire pour récupérer ma caution?

Re : Demande de remboursement de la caution du décodeur tv

cledefa — Tue, 01 Sep 2015 17:11:58 GMT

Bonjour,

@Couleursoleil

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Demande de remboursement de la caution du décodeur tv

Couleursoleil — Wed, 02 Sep 2015 04:25:36 GMT

Ok , merci.

Re : Demande de remboursement de la caution du décodeur tv

Josie — Thu, 03 Sep 2015 07:03:19 GMT

Bonjour @Couleursoleil ,

Je peux vérifier votre dossier et plus particulièrement le remboursement de la caution. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.