sujet Re: Retour matériel apres resiliation dans Offres internet Orange et options

Retour matériel apres resiliation

Cyborg59 — Sun, 28 Jan 2024 09:52:18 GMT

Bonjour ,

J'ai résilié mon offre open 100Go fibre Max le 20 Janvier .

J'ai bien eu la facture de clôture direct mais toujours pas de bon retour matériel .

Que faire svp ? merci

Re: Retour matériel apres resiliation

jyjo29 — Sun, 28 Jan 2024 09:53:20 GMT

Bonjour @Cyborg59

Un mail avec le bon de retour va arriver.

Re : Retour matériel apres resiliation

Maeva_M — Tue, 30 Jan 2024 12:50:24 GMT

Bonjour @Cyborg59,

Je prends connaissance de votre message et ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Après avoir reçu la fature de cloture de votre ligne, vous recevez ensuite dans les 15 jours qui suivent un mail comprenant le bon de restitution des équipements. Je vous invite à patienter.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.Mae