sujet Re : FACTURE INERNET dans les offres Internet Orange et options

FACTURE INERNET

-RF68- — Tue, 25 Aug 2015 07:37:57 GMT

Bonjour,

On me fait des prélèvements bancaires alors que n'ai aucune facture Internet et Ligne fixe à l'appuis ?

Pourriez-vous me faire parvenir ces factures SVP.

Re : FACTURE INERNET

johann — Tue, 25 Aug 2015 07:51:29 GMT

Salut

En principe, tu peux consulté est imprimer les factures

depuis ton espace client. De même, que tu es prévenu par mail

dès que la facture, est disponible en ligne

Re : FACTURE INERNET

Monique — Thu, 27 Aug 2015 06:45:28 GMT

Bonjour @-RF68- ,

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées complètes en Message Privé, nom, prénom, adresse, ...etc. pour que je recherche votre dossier.

Bonne journée.

Re : FACTURE INERNET

Monique — Thu, 03 Sep 2015 13:36:16 GMT

Bonjour @-RF68- ,

Sans réponse de votre part depuis le 27/08/2015, je pense que vous avez réussi à joindre notre service clients par un autre canal et clos cette discussion.

Bonne journée.

Re : FACTURE INERNET

milouleis — Thu, 03 Sep 2015 17:08:35 GMT

Pourriez vous me dire pourquoi après avoir souscrit un abonnement à 22€99 je retrouve sur ma facture la somme à payer de 33€72 ????? d'où vient cette différence ???

Re : FACTURE INERNET

Monique — Fri, 04 Sep 2015 08:14:13 GMT

Bonjour @milouleis ,

Afin de vous renseigner, pouvez vous me transmettre en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client.

Bonne journée.