sujet Rdv technicien toujours pas donné dans Offres internet Orange et options

Rdv technicien toujours pas donné

Rz-aa — Mon, 19 Feb 2024 13:51:50 GMT

Bonjour

Suite à l'offre coup de pouce souscrit le 09/01 et après moult péripéties (divers courrier envoyé et des dizaines de mail reçu). J'ai enfin reçu le courrier confirmant mon éligibilité à l'offre et dans la foulée j'ai reçu la box le 8/02 mais depuis aucun rdv n'est fixé avec un technicien donc je n'ai toujours pas accès à mes services.

Le numéros du service client est impossible à joindre.

Est ce qu'il est possible d'avoir des informations ? Un rendez vous avec un technicien ?

Re : Rdv technicien toujours pas donné

Jessica_ — Tue, 20 Feb 2024 10:19:20 GMT

Bonjour @Rz-aa,

Afin de vous apporter mon aide pour votre RDV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jess

Re : Rdv technicien toujours pas donné

Anthony_d — Wed, 21 Feb 2024 12:38:10 GMT

Bonjour @Rz-aa ,

Je reprends le suivi de votre demande et constate que vous n'avez pas donné suite à notre proposition d'assistance.
Sachez que je reste disponible si vous souhaitez poursuivre et vous souhaite une belle journée.

Anthony