sujet Changement de nom d'une ligne Livebox Play dans Offres internet Orange et options

Changement de nom d'une ligne Livebox Play

zenman94 — Wed, 28 Aug 2013 11:36:08 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui nous avons un forfait Sosh à mon nom, nous avonsuen ligne LiveboxPlay au nom de ma femme (même nom mais prénom différent)... Je souhaiteraipasser sur une offre Sosh + Livebox à mon nom, cela veut dire que le propriétaire de la ligne fixe doit changer.

Comment faire la demande? Il semble qu'à chaque fois que je demande un abonnement à mon nom cela pose problème car la ligne est au nom de ma femme.

Cordialement,

Re : Changement de nom d'une ligne Livebox Play

Josie — Wed, 28 Aug 2013 13:09:53 GMT

Bonjour zenman94,

Je vous joins ce lien utile : http://www.sosh.fr/forfaits-sosh et vous invite à cliquer sur #8 pour obtenir un conseiller sosh par chat.

Bonne journée.
Josie

Re : Changement de nom d'une ligne Livebox Play

go50 — Thu, 29 Aug 2013 08:01:45 GMT

bonjour,

normalement la cession de ligne entre particuliers n'est pas autorisée. vous devez resilier puis reouvrir un nouveau contrat avec le nouveau titulaire

Re : Changement de nom d'une ligne Livebox Play

zenman94 — Thu, 29 Aug 2013 08:11:13 GMT

Merci pour vos réponses. C'est quand même assez hallucinant qu'on ne puisse pas changer de propriétaire plus simplement entre mari et femme.

Ma ligne ADSL est l'un de mes outils de travail et je ne peux pas me permettre de résilier pour repartir dans les méandres d'une inscription.

Tout cela est bien dommage.