PERTE DE SYNCHRONISATION PERPETUELLE

Sam137 — Tue, 15 Sep 2015 16:51:34 GMT

Bonjour cela fait 1 MOIS que j ai des perte de connection INTEMPESTIVE

Pas moin de 200 deconnexion Je suis sur marseille Je vous prie de bien vouloir me repondre Merci !!!!!!!!!!!!!!

PS : LE TEST DE CONNECTION SUR LE SITE NE FONCTIONNE PAS :!

Re : PERTE DE SYNCHRONISATION PERPETUELLE

fredolerouge — Tue, 15 Sep 2015 18:48:24 GMT

cool man, nous sommes des clients comme toi qui prennons sur notre temps libre pour en aider d'autres dans le panade comme toi, pas le SAV orange

Pour ton problème, première chose à faire, t'assurer qu'un incident local ne soit pas déclaré sur ton secteur :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

si aucun incident n'est déclaré sur ton secteur, première chose à faire, revérifier et agir sur ton installation

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Re : PERTE DE SYNCHRONISATION PERPETUELLE

chantal03 — Thu, 17 Sep 2015 17:39:37 GMT

Bonsoir @Sam137,

Pour les pertes de synchronisation, si malgré l'aide de Fredolerouge vous rencontrez toujours le problème, je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

sujet Re : PERTE DE SYNCHRONISATION PERPETUELLE dans les offres Internet Orange et options

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