sujet Frais pour changement d'offre dans les offres Internet Orange et options

Frais pour changement d'offre

nico0677 — Tue, 22 Sep 2015 10:54:33 GMT

Bonjour petite question

J'ai regardé pour changer éventuellement d'ofre (passer sur une plus petite, l'offre juste en dessous) et je m'aperçois que des frais de 280€ serait vont être facturé.

Ma question: j'ai changé d'offre en décmebre 2014 donc plus que 6 mois pourquoi des frais si excessif????

j'ai déjà procédé de la sorte et je n'ai jaamais eu le cas

en vous remefciant

Nicolas

Re : Frais pour changement d'offre

johann — Tue, 22 Sep 2015 10:58:40 GMT

Salut @nico0677

Tu as changer d'offre après 6 mois révolu ,après avoir obtenu la 7éme

facture, et orange t'avais facturé les 280€

Re : Frais pour changement d'offre

nico0677 — Tue, 22 Sep 2015 11:10:46 GMT

bonjour et merci de répondre

non je n'ai pas ecore changé d'offre, j'ai voulu regarder ce matin et quand j'ai cliqué, il m'a été indiqué que des frais de 280€ allaient m'etre facturé.....

j'ai changé en décembre 2014 donc plus de 6 mois

Re : Frais pour changement d'offre

johann — Tue, 22 Sep 2015 11:16:59 GMT

@nico0677 a écrit :
bonjour et merci de répondre

non je n'ai pas ecore changé d'offre, j'ai voulu regarder ce matin et quand j'ai cliqué, il m'a été indiqué que des frais de 280€ allaient m'etre facturé.....

j'ai changé en décembre 2014 donc plus de 6 mois

Étonnant, prend contact avec le service client, pour entendre

leurs avis, à moins, que tu as une boutique près de chez toi

ou tu peux te renseigner