sujet Re : Résiliation offre FREE (internet + mobile) dans les offres Internet Orange et options

Résiliation offre FREE (internet + mobile)

gilles8871 — Wed, 23 Sep 2015 08:09:55 GMT

Bonjour Mon beau père souhaite résilier son offre FREE afin de passer chez ORANGE. Quelle sont les formalités. J'ai bien le RIO de son mobile mais impossible de trouver celui de son fixe. Orange s'occupe t il du transfert? Y a t il une coupure de service ? merci

Re : Résiliation offre FREE (internet + mobile)

johann — Wed, 23 Sep 2015 08:20:11 GMT

Salut @gilles8871

Orange, s'occupe de tout !

Un peu de lecture : http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/portabilite/faq.php

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955

Re : Résiliation offre FREE (internet + mobile)

gilles8871 — Wed, 23 Sep 2015 08:36:58 GMT

Merci pour cette réponse rapide. je suppose que dés que je reçois la LIVEBOX orange, je dois renvoyer le matériel free. Faut il changer de carte SIM pour le mobile? merci

Re : Résiliation offre FREE (internet + mobile)

johann — Wed, 23 Sep 2015 13:10:33 GMT

@gilles8871 a écrit :
Merci pour cette réponse rapide. je suppose que dés que je reçois la LIVEBOX orange, je dois renvoyer le matériel free. Faut il changer de carte SIM pour le mobile? merci

@gilles8871

Bien sur que tu devras rendre le materiel à ton ancien opérateur,

et avant que tu le quittes, débloque ton mobile, afin qu'il supporte

une sim orange.

Re : Résiliation offre FREE (internet + mobile)

gilles8871 — Wed, 23 Sep 2015 16:11:06 GMT

Meri de votre réponse. Sur le net j'ai trouvé cette info. L'opérateur Free ne bloque pas les mobiles, vous n'avez ainsi pas à effectuer cette opérateur de désimlockage avec un téléphone acheté avec un forfait Free. donc rien à faire? merci de votre avis. Faut il quand même demander une carte sim orange?