sujet Re : Renvoi matériel dans les offres Internet Orange et options

Renvoi matériel

AxelG — Wed, 24 Jun 2015 20:44:51 GMT

Bonjour,

Je souhaire restituer mon matériel suite à une résiliation.

Ou dois-je l'envoyer ?

Re : Renvoi matériel

black-ice3 — Wed, 24 Jun 2015 22:20:45 GMT

bonjour,

tu peuty soit le restituer en agence contre un bon de restiturtion de materiel

a defaut attendre le passage d'un webconseiller qui pourra eventuellement t'en faire parvenir un

ou bien contacter orange

http://contact.orange.fr/

A+

Re : Renvoi matériel

AxelG — Thu, 25 Jun 2015 18:26:38 GMT

Effectivement j'aimerais bien avoir un webconseiller ....

Re : Renvoi matériel

philippe — Fri, 26 Jun 2015 08:06:35 GMT

Bonjour @AxelG

Afin de vous venir en aide à propos de la restitution du matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Renvoi matériel

philippe — Mon, 29 Jun 2015 08:20:33 GMT

Bonjour @AxelG

Suite à votre demande concernant la restitution du matériel, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Renvoi matériel

AxelG — Mon, 29 Jun 2015 13:50:25 GMT

Merci

Re : Renvoi matériel

philippe — Mon, 29 Jun 2015 13:55:48 GMT

@AxelG

A votre service et bonne fin d'après midi

Cordialement

Philippe

Re : Renvoi matériel LIBOX 3 PACK 2

momo53 — Tue, 04 Aug 2015 14:54:56 GMT

@AxelG a écrit :
Bonjour,
Je souhaire restituer mon matériel suite à une résiliation.
Ou dois-je l'envoyer ?

Re : Renvoi matériel LIBOX 3 PACK 2

philippe — Wed, 05 Aug 2015 08:09:53 GMT

Bonjour @momo53

Afin de vous venir en aide à propos de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Renvoi matériel

steveLAM — Mon, 28 Sep 2015 08:25:06 GMT

Bonjour je souhaite renvoyé mon materiel mais suite a la perte du kon e chronopass je ne peux pas pourrais je en recevoir un nouveau ? Bonne journée

Re : Renvoi matériel

Bernard — Tue, 29 Sep 2015 06:45:47 GMT

@steveLAM bonjour

Afin que je puisse vous envoyer un bon de restitution pour votre matériel, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Re: Re : Renvoi matériel

cbht — Thu, 02 Nov 2017 12:31:40 GMT

Bonjour,

je suis également dans cette situation
j'ai récemment résilié mon offre, je n'ai pas encore reçu le bon pour renvoyer le matériel. est-il possible de me transmettre par mail, a défaut est-il possible que je dépose en boutique le matériel?
cordialement,

Re: Re : Renvoi matériel

Spidey_ — Fri, 03 Nov 2017 17:26:43 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Renvoi matériel

TCCT2018 — Thu, 07 Jun 2018 06:41:19 GMT

Bonjour,

Je souhaite renvoyer mon matériel box et décodeur mais je n'ai pas reçu d'étiquettes de retour, pouvez vous m'aider s'il vous plait?

Merci,

TCCT2018

Re: Renvoi matériel

johann — Thu, 07 Jun 2018 08:22:52 GMT

Salut @TCCT2018

Tu as déjà obtenu la facture de clôture ?

En ce qui concerne la réstitution du matériel, voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-la-livebox-ou-le-decodeur_168545-716872

Ou si une boutique se trouve proche de chez toi,

regarde s'il accepte le matériel, ceci est

au bon vouloir du personnel de cette boutique, il y a des personnes

qui ont réussi et des autres non .

Au cas qu'il l'accepte, demande un bon de retour .

Sinon faut voir la question au 3900 ou attendre le passage

d'un conseiller

Re: Renvoi matériel

TCCT2018 — Sun, 10 Jun 2018 05:55:35 GMT

Merci beaucoup pour les infos!

Je vais attendre le courrier alors, en préparant mon colis, mais j'ai l'impression que c'est long.

Bonne journée,

TCCT 2018

Re: Renvoi matériel

johann — Sun, 10 Jun 2018 07:39:26 GMT

@TCCT2018

Faut faire avec :manwink:

Bonne journée .